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雏鹰课程考试-一对一培训与演练
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35判断题加入错题集SWOT分析中防御型策略对应的是劣势和威胁。

答案:对

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43判断题加入错题集提问题或要求对方重复步骤重点,如有即时给予指导,必要时重复示范说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a0f6-8a88-c0a2-15b14cd28511.html
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40判断题加入错题集请示中只能提出一件请示批准的事项,或者一个请示解决的问题。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a0fb-e988-c0a2-15b14cd28502.html
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11单选题加入错题集在沟通三大行为之一“问”的技巧中,共有几种询问类型?
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1部分单选题(每题1分。)
第1题:有效的沟通有几个关键的因素: ( )
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57判断题移出错题集
我公司离职审批执行的是一级审批制。()
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28多选题加入错题集衡量执行的两个标准是?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a0f7-9fe0-c0a2-15b14cd28504.html
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1单选题加入错题集波特五力模型不涉及的问题方面是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a0fa-0140-c0a2-15b14cd28500.html
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28多选题加入错题集2017年那些业务系统全面应用?( )
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22判断题加入错题集
执行用时较长的大任务,需要将任务打散成几个番茄钟来完成。()
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22多选题加入错题集岗位培训练习指导中训练人有哪些要求?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a0f6-6b48-c0a2-15b14cd2850c.html
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(
单选题
)
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雏鹰课程考试-一对一培训与演练

35判断题加入错题集SWOT分析中防御型策略对应的是劣势和威胁。

答案:对

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相关题目
43判断题加入错题集提问题或要求对方重复步骤重点,如有即时给予指导,必要时重复示范说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a0f6-8a88-c0a2-15b14cd28511.html
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40判断题加入错题集请示中只能提出一件请示批准的事项,或者一个请示解决的问题。( )
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11单选题加入错题集在沟通三大行为之一“问”的技巧中,共有几种询问类型?

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5

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1部分单选题(每题1分。)
第1题:有效的沟通有几个关键的因素: ( )

A.  示意周围安静

B.  拿出笔记本做记录

C.  身体前倾,稍微侧身面对对方

D.  保持眼神交流
正确

解析:null
第2题:沟通的行为有几个: ( )
第3题:上下级之间的沟通要建立以下何种态!度:( )
第4题:不善交际型人员的个性特点是: ( )
第5题:哪一项不利于使部下积极接受命令: ( )
第6题:沟通技巧有几个要领: ( )
第7题:沉默型人员的个性特点是: ( )
第8题:撒谎型人员的个性特点是: ( )
第9题:谨慎型人员的个性特点是: ( )
第10题:高效沟通的三原则之-是: ( )
第2部分:多选题(每题1分。)
第11题:语言沟通分为: ( )
第12题:沟通的行为有哪些: ( )
第13题:与沉默型的人沟通需要: ( )
第14题:沟通的客户类型有: ( )
第15题:以下哪些是听的技巧: ( )
第16题:有效的沟通有两个关键的因素是: ( )
第17题:非语言沟通包括: ( )
第18题:声音的技巧有: ( )
第19题:问的技巧包含有: ( )
第20题:以下哪些是面对面沟通倾听的肢体技巧: ( )
判断题
第21题:沟通的定义是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同认知的过程。( )
第22题:在服务与沟通过程中经常使用礼貌用语,会给客户留下良好的印象。( )正确
第23题:沟通需要"望、闻、问、切”。( )正确
第24题:沟通的三大行为是听、间、说。( )正确
第25题:礼貌用语是日常表达时修养的体现,也是客服员专不专业的体现。( )正确
第26题:征询性问题是告知对方问题的初步方案,征询对方的决定。( )正确
第27题:人际沟通范围更广一上司,同事,下属,供应商,家人,朋友等。( )正确
第28题:有效的沟通有两个关键的因素:给予有用的信息和收集有用的信息。( )正确
第30题:有效沟通包括语言沟通与非语言沟通。( )正确

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57判断题移出错题集
我公司离职审批执行的是一级审批制。()

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我的答案: 对
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28多选题加入错题集衡量执行的两个标准是?( )

A.  数量

B.  定量

C.  效率

D.  定性

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1单选题加入错题集波特五力模型不涉及的问题方面是:( )

A.  新的竞争对手入侵

B.  买卖方议价的能力

C.  买卖方的背景实力

D.  替代品的威胁

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28多选题加入错题集2017年那些业务系统全面应用?( )

A.  掌中通

B.  快递超市

C.  中通云课堂

D.  快递管家

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执行用时较长的大任务,需要将任务打散成几个番茄钟来完成。()

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22多选题加入错题集岗位培训练习指导中训练人有哪些要求?( )

A.  让被训练人自己亲手做,训练员在一旁提示指导

B.  观察被训练人是否遵循所有的专业及安全程序

C.  观察被训练人在练习操作的过程中所展现的专业特质

D.  赞赏鼓励其良好表现

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