答案:错
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窗体底端
窗体顶端
答案:错
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窗体底端
窗体顶端
A. 聆听全部信息
B. 表现有兴趣的聆听
C. 边聆听边记录
D. 鼓励他人表达自己
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我的答案: A,B,C
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A. 自身岗位
B. 所有岗位
C. 相关岗位
D. 处理紧急事件
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我的答案: D
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A. 人力因素
B. 决策因素
C. 环境因素
D. 战略因素
A. 每天的心态
B. 物质财富
C. 地位高低
D. 知识水平
A. 具有强烈的目标方向感
B. 真诚、并相信每个人的潜能都无限大
C. 保持平常心、不断自我学习
D. 友善
A. 65分以上
B. 70分以上
C. 75分以上
D. 80分以上
A. 运营
B. 服务能力
C. 车辆
D. 人数
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我的答案: A,B
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