[不定项选择]12.《关于建立客运突发事件快速报告机制》客运突发事件报告主要内容应包含:( )发生地点(列车为车次及区间)、报告人所属单位等。(应急-运营客管电(2016)1170)
A. 事件类别
B. 发生时间
C. 事件概况
D. 信息报告人、
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[不定项选择]27.遇自然灾害、列车运行突发情况等,站车应当及时插播( )广播内容。(应知应会-铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》
)
A. 应急
B. 民族语言
C. 英语
D. 粤语
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[不定项选择]115.铁路军事运输按照任务性质、保密要求和装备物资特性,分为( )。应知应会-《汇编》
A. 特别、重要和普通
B. 特殊、重点、一般
C. 特殊运输、重点运输和一般运输
D. 特别运输、重要运输和普通运输
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-1d08-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]93.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
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[不定项选择]330.《铁路旅客运输服务质量规范》规定开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,( )有提前停止检票时间的提示。
A. 进站口
B. 通道
C. 出站口
D. 站台
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[不定项选择]93.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
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7.身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收( )。
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[不定项选择]19.《行细》动车组车站上水作业要求:车辆部门负责动车组在动车段(所)内的上水作业,客运部门负责动车组列车在车站的上水作业。(应急-行细第23条)
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[不定项选择]43.遇不可抗力等特殊情况时,车站(主管)站长(按车间管理的中间站为车间主任)可决定暂停中铁银通卡直接进闸乘车功能,但须提前予以对外公示。
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[不定项选择]105.因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应急处置-《客规》)
A. 列车晚点
B. 旅客要求退票
C. 承运人责任
D. 线路中断
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