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62.当空气中烟的浓度达到一定程度时,烟感探测器就会自动报警,提醒人们发生火灾的位置。( )

A、正确

B、错误

答案:B

解析:null
列车突然停电,可使用蜡烛照明。( )
冬天旅客可在列车的暖气罩上烘烤物品。( )
旅客列车火灾,列车工作人员要采取多种形式做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,防止混乱。( )
乘务员可把应急药箱、应急照明灯等物品存放到配电室内。( )
操作电茶炉前,必须检查车用水箱是否有水,茶炉水位表必须显示满水状态。( )
旅客列车集中采暖期间,严禁脚踏电暖气罩。( )
高温天气露天作业,作业人员患有高血压,可根据作业人员意愿不调整岗位。( )
日最高气温达到 40℃以上,室外露天作业时间累计不得超过 6小时。( )
冬季,铁路运输企业职工可以通过饮酒御寒。( )
危及铁路旅客运输安全的自然灾害类型主要有风、雨、雪、水灾、地震。( )
列车运行中餐车炊事人员油炸食物使用前进方向第一个灶眼,用油量不超过容器的三分之二。( )
旅客或托运人申明所携物品不宜接受公开检查的,安检人员应根据实际情况,在适当场合检查。( )
安全员对违章违纪行为有权加以纠正,有权超级向上级反映情况。( )
牢固的安全意识是运输安全的重要前提和保证。( )
检票停止后再有旅客赶来,只要列车不开就可允许进站。( )
动车组列车到站前列车必须进行安全广播提示。( )
对行李架摆放的尖锐物品要劝阻旅客放在座椅或铺位下。( )
列车售货车不用安装防撞胶条和防溜设施。( )
二氧化碳灭火器的性能是灭火效率高,喷射距离远,环保无毒、无污染,抗复燃性强,使用周期长,绝缘性好,抗接触网高压电等。( )
餐车炉灶、烟筒根因油垢起火可以用石棉被、灭火器、水进行扑灭。( )
电器起火时,要先断开电源开关,在带电情况下用水灭火。( )
对中毒人员使用过的餐具、器具、物品集中保管,以便化验。( )
编制客运记录时,记录内所表述的事故原因、后果必须与旅客的证明材料内容相符。 ( )
承运人履行救助义务时有救助的姿态和一般救助行为,就能认定承运人履行了法定的救助义务。( )
铁路突发公共卫生事件一般是指突然发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病,造成或可能造成社会公共健康严重损害,并有可能通过铁路传播的事件。( )
旅客在车站发生急病时,车站工作人员要立即报告站长或列车长,采取一切必要的措施组织抢救。( )
列车广播工作的主要任务是给旅客娱乐,消磨时光的,没有其他用途。( )
旅客列车上遇到旅客患病时,列车红十字救护员应立即对伤病员及时实施初步救护。( )
红十字救护员用药械后应当客观、详实地填写药械使用登记表。( )
列车放置红十字药箱的位置应设置紧急救护标识,单无须明示紧急救护设施。( )
红十字救护员可自行采购药品、器械。( )
红十字救护员培训后就可上岗。( )
红十字药箱内过期药品可登记后随意丢弃。( )

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4、 礼仪的主要特征表现在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-6000-c006-c51a1abc7c01.html
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40.空间距离是无声的,但它对人际交往具有潜在的影响和作用,有时甚至决定着人际交往的成败。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-9a98-c006-c51a1abc7c01.html
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184.发生水害断道列车受阻时,如遇管内列车未编挂餐车,车班必要时通过上级或车站、必要时请求当地政府协调解决( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-d928-c006-c51a1abc7c01.html
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42.车站遇列车大规模晚点时,做好( )等服务工作,防止出现旅客不良投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-13c0-c006-c51a1abc7c04.html
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1、给旅客道歉时,身体鞠躬为()度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-1d98-c006-c51a1abc7c00.html
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3.为他人做介绍时,方法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-6bb8-c006-c51a1abc7c01.html
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3.车站发现精神病旅客时,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4f-2530-c006-c51a1abc7c01.html
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131.客流高峰时段,车站客运电梯使用单位要在关键位置安排( )进行值守,疏导客流,引导乘客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-9e90-c006-c51a1abc7c02.html
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147.列车出站后,站台岗客运员应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-dee0-c006-c51a1abc7c02.html
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11.在人际交往中,语言是最重要的交际工具。语言除了可以传递信息之外,亦可向交往对象传达自己的态度。( )
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判断题
)
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62.当空气中烟的浓度达到一定程度时,烟感探测器就会自动报警,提醒人们发生火灾的位置。( )

A、正确

B、错误

答案:B

解析:null
列车突然停电,可使用蜡烛照明。( )
冬天旅客可在列车的暖气罩上烘烤物品。( )
旅客列车火灾,列车工作人员要采取多种形式做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,防止混乱。( )
乘务员可把应急药箱、应急照明灯等物品存放到配电室内。( )
操作电茶炉前,必须检查车用水箱是否有水,茶炉水位表必须显示满水状态。( )
旅客列车集中采暖期间,严禁脚踏电暖气罩。( )
高温天气露天作业,作业人员患有高血压,可根据作业人员意愿不调整岗位。( )
日最高气温达到 40℃以上,室外露天作业时间累计不得超过 6小时。( )
冬季,铁路运输企业职工可以通过饮酒御寒。( )
危及铁路旅客运输安全的自然灾害类型主要有风、雨、雪、水灾、地震。( )
列车运行中餐车炊事人员油炸食物使用前进方向第一个灶眼,用油量不超过容器的三分之二。( )
旅客或托运人申明所携物品不宜接受公开检查的,安检人员应根据实际情况,在适当场合检查。( )
安全员对违章违纪行为有权加以纠正,有权超级向上级反映情况。( )
牢固的安全意识是运输安全的重要前提和保证。( )
检票停止后再有旅客赶来,只要列车不开就可允许进站。( )
动车组列车到站前列车必须进行安全广播提示。( )
对行李架摆放的尖锐物品要劝阻旅客放在座椅或铺位下。( )
列车售货车不用安装防撞胶条和防溜设施。( )
二氧化碳灭火器的性能是灭火效率高,喷射距离远,环保无毒、无污染,抗复燃性强,使用周期长,绝缘性好,抗接触网高压电等。( )
餐车炉灶、烟筒根因油垢起火可以用石棉被、灭火器、水进行扑灭。( )
电器起火时,要先断开电源开关,在带电情况下用水灭火。( )
对中毒人员使用过的餐具、器具、物品集中保管,以便化验。( )
编制客运记录时,记录内所表述的事故原因、后果必须与旅客的证明材料内容相符。 ( )
承运人履行救助义务时有救助的姿态和一般救助行为,就能认定承运人履行了法定的救助义务。( )
铁路突发公共卫生事件一般是指突然发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病,造成或可能造成社会公共健康严重损害,并有可能通过铁路传播的事件。( )
旅客在车站发生急病时,车站工作人员要立即报告站长或列车长,采取一切必要的措施组织抢救。( )
列车广播工作的主要任务是给旅客娱乐,消磨时光的,没有其他用途。( )
旅客列车上遇到旅客患病时,列车红十字救护员应立即对伤病员及时实施初步救护。( )
红十字救护员用药械后应当客观、详实地填写药械使用登记表。( )
列车放置红十字药箱的位置应设置紧急救护标识,单无须明示紧急救护设施。( )
红十字救护员可自行采购药品、器械。( )
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4、 礼仪的主要特征表现在( )。

A.   普遍性

B.   实践性

C.  规范性

D.  差异性

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40.空间距离是无声的,但它对人际交往具有潜在的影响和作用,有时甚至决定着人际交往的成败。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-9a98-c006-c51a1abc7c01.html
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184.发生水害断道列车受阻时,如遇管内列车未编挂餐车,车班必要时通过上级或车站、必要时请求当地政府协调解决( )。

A.  旅客转移

B.  旅客自救

C.  旅客饮食供应

D.  旅客服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-d928-c006-c51a1abc7c01.html
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42.车站遇列车大规模晚点时,做好( )等服务工作,防止出现旅客不良投诉。

A.  照明

B.  采暖

C.  制冷

D.  用水供应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-13c0-c006-c51a1abc7c04.html
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1、给旅客道歉时,身体鞠躬为()度。

A.  15

B.  45

C.  90

D.  30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-1d98-c006-c51a1abc7c00.html
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3.为他人做介绍时,方法不正确的是( )。

A.  先把男士介绍给女士

B.  先把长辈介绍给晚辈

C.  先把晚到的客人介绍给先到的客人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-6bb8-c006-c51a1abc7c01.html
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3.车站发现精神病旅客时,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4f-2530-c006-c51a1abc7c01.html
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131.客流高峰时段,车站客运电梯使用单位要在关键位置安排( )进行值守,疏导客流,引导乘客安全乘梯。

A.  值班员

B.   专人

C.  安检员

D.  志愿者

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147.列车出站后,站台岗客运员应( )

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11.在人际交往中,语言是最重要的交际工具。语言除了可以传递信息之外,亦可向交往对象传达自己的态度。( )

A. 正确

B. 错误

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