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22.职业道德,是指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业的道德责任与义务。()

A、正确

B、错误

答案：A

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30.及时准确地( )是火灾施救的关键。

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46.当安检员发现旅客携带危险品时应采取没收的措施。( )

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9. 铁路客运服务人员连裤袜的颜色应统一为()。

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5.谈话的礼仪应该遵循( )、( )、( )原则。

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17.社交礼仪,亦称( ),它所指的是社会各界人士,在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。

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171.我国安全生产工作的基本方针是( )

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8.下列哪种脸型最不适合留刘海()。

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74.以下用于传染病消毒剂的是( )

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29.旅客有抱怨,要以婉转的语气、心平气和的态度对抱怨的问题加以解释,如果没必要解释的,不说为宜()

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20.聆听是沟通的前提和姿态,更是沟通的最好方式。( )

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22.职业道德,是指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业的道德责任与义务。()

A、正确

B、错误

答案：A

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30.及时准确地( )是火灾施救的关键。

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46.当安检员发现旅客携带危险品时应采取没收的措施。( )

A. 正确

B. 错误

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9. 铁路客运服务人员连裤袜的颜色应统一为()。

A. 　肉色

B. 　黑色

C. 　黑色纱网

D. 　浅灰色

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5.谈话的礼仪应该遵循( )、( )、( )原则。

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17.社交礼仪,亦称( ),它所指的是社会各界人士,在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。

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171.我国安全生产工作的基本方针是( )

A. 　安全生产、人人有责
安全第一、预防为辅

C. 　安全第一、预防为主

D. 　安全生产、安全管理

点击查看答案

8.下列哪种脸型最不适合留刘海()。

A. 　长脸型

B. 　圆脸型

C. 　椭圆脸型

D. 　方脸型

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74.以下用于传染病消毒剂的是( )

A. 　生理盐水

B. 　75%酒精

C. 　白酒

D. 　食醋

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29.旅客有抱怨,要以婉转的语气、心平气和的态度对抱怨的问题加以解释,如果没必要解释的,不说为宜()

A. 正确

B. 错误

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20.聆听是沟通的前提和姿态,更是沟通的最好方式。( )

A. 正确

B. 错误

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