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9.根据客户业务种类、需求,合理分流客户,比如,将小额现金交易的客户分流到自助服务区(客户等候区人数超过5个人,大堂经理需主动进行二次分流引导客户通过自助渠道获得相应服务。

A、正确

B、错误

答案:A

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5.单位存款人只能在银行开立一个基本存款账户,对于已开立基本存款账户的单位客户,可以为其再开立基本存款账户。( )
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40.客户持有未到期理财产品时,不可以进行解约交易,待产品到期且资金到账后,柜员才可以进行解约交易。( )
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16.发展特约商户时谨慎发展商户类型包括:( )。【《内蒙古农村信用社收单机构商户风险管理规则》第二章第四条】
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22、网点营销中,普通柜员的营销工作包括( )。
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56.特约商户,是指与农村信用社收单机构签订协议,能够受理银行卡,为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的( )、事业或政府机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-9b88-c011-e70794e47803.html
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24.无民事行为能力或限制民事行为能力的开卡申请人,由( )或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-8800-c011-e70794e47804.html
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22.本人办理挂失/撤挂需要上传的凭证资料影像( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-9150-c011-e70794e47800.html
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42.个人卡的主卡持卡人可为其配偶及其家庭成员申领不超过3张的附属卡。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-ddf0-c011-e70794e47801.html
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6.金融机构在办理业务时发现假币,由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99fb-4828-c011-e70794e47800.html
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13.支付结算制度中规定,托收凭证第三联应加盖( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-6d28-c011-e70794e47803.html
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题目内容
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9.根据客户业务种类、需求,合理分流客户,比如,将小额现金交易的客户分流到自助服务区(客户等候区人数超过5个人,大堂经理需主动进行二次分流引导客户通过自助渠道获得相应服务。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
5.单位存款人只能在银行开立一个基本存款账户,对于已开立基本存款账户的单位客户,可以为其再开立基本存款账户。( )

A. 正确

B. 错误

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40.客户持有未到期理财产品时,不可以进行解约交易,待产品到期且资金到账后,柜员才可以进行解约交易。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-aaf0-c011-e70794e47806.html
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16.发展特约商户时谨慎发展商户类型包括:( )。【《内蒙古农村信用社收单机构商户风险管理规则》第二章第四条】

A.  机票代售点或手机专卖店

B.  各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒廊等

C.  注册地及经营场所不在收单机构所在经营区域的商户

D.  提供中介、咨询类服务的商户

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22、网点营销中,普通柜员的营销工作包括( )。

A.  帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品

B.  当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑

C.  深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系

D.  销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品

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56.特约商户,是指与农村信用社收单机构签订协议,能够受理银行卡,为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的( )、事业或政府机关。

A.  企业

B.  法人

C.  个人

D.  自然人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-9b88-c011-e70794e47803.html
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24.无民事行为能力或限制民事行为能力的开卡申请人,由( )或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理。

A.  法定代理人

B.  代理人

C.  亲属

D.  以上都行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-8800-c011-e70794e47804.html
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22.本人办理挂失/撤挂需要上传的凭证资料影像( )。

A.  银行介质(卡、折、单)

B.  挂失申请书”(要素齐全)

C.  客户身份证原件正、反面

D.  授权委托书(要素齐全)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-9150-c011-e70794e47800.html
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42.个人卡的主卡持卡人可为其配偶及其家庭成员申领不超过3张的附属卡。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-ddf0-c011-e70794e47801.html
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6.金融机构在办理业务时发现假币,由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。()( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99fb-4828-c011-e70794e47800.html
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13.支付结算制度中规定,托收凭证第三联应加盖( )

A.  业务公章

B.  结算专用章

C.  转讫章

D.  汇票专用章

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