91、( )原则上应由非载客列车担任救援列车,特殊情况下由载客列车担任救援列车需经值班主任批准后方可执行。
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13、第一次明确提出彻底的反帝反封建的民主革命纲领的会议是( )
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96、( )47.成功的企业文化能使员工对企业产生深厚的感情。
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58、68. 据一些资料表明,心跳呼吸停止,在( )min内进行抢救,约80%可以救活。
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99、( )面对乘客的投诉,态度认真,尊重乘客是第一要义。
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12、123. 如果损坏硬盘中( )没有及时上传车站计算机,严禁对损坏硬盘进行格式化操作,必须通过专业部门导取数据后进行格式化操作。
A. 设备参数
B. 运营数据
C. 黑名单
D. 故障信息
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35、故障清客的同时,退票车站的值班站长将故障情况报( ),由其通知各站备案。
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83、站务员个人用品应放在( )
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86、234. 下列关于职业道德的说法中,正确的是( )。
A. 职业道德与人格无关
B. 职业道德的养成只能靠教化
C. 职业道德的提高与个人的利益无关
D. 职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质
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33、站务员规范的服务用语不应( )。
A. 称呼得体
B. 简练易懂
C. 使用本地方言
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