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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

A、口笛

B、照明灯

C、扩音器

D、一次性坐便垫圈

答案：ABC

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪1个（含备用电池、充电器）、反恐防暴应急处置装备2套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22401.html
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《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》（客管电〔2019〕150号）规定为进一步优化车票票面，经研究决定车票票面的折扣信息位置移至二维码（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22426.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：日常对旅客宣传、提示或服务过程中严禁采用“()”一词。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f22403.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号))规定持“挂失补车票”旅客办理退票手续时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”（开具纸质客运记录的应一并收回）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22408.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电【2018】193号）规定动车组列车接收免费饮食品后，按照“先重点、后普通”原则，组织客运、餐服、保洁人员有序发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22438.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f22404.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。建立客运站段数据分析机制，指定部门统一负责组织落实，()对本单位的车间(队)、车站的记录仪使用状况进行一次全覆盖检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22418.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定（ ）须配备灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2241a.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》（铁总客电[2018]128号）规定，从2018年9月13日起，全路动车组列车停止销售预包装常温盒饭。现有库存的预包装常温盒饭，经检查符合卫生食品规定并确保运输销售环节不出差错方可继续销售至2018年9月28日，未销售完的要妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22429.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定每次值乘终了列车长办理交款手续前，办理未使用票据的交接或保存手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22408.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

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B、照明灯

C、扩音器

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《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》（客管电〔2019〕150号）规定为进一步优化车票票面，经研究决定车票票面的折扣信息位置移至二维码（）。

A. 正上方居中

B. 上方

C. 左方

D. 右方

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：日常对旅客宣传、提示或服务过程中严禁采用“()”一词。

A. 票含

B. 赠送

C. 免费

D. 优惠

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号))规定持“挂失补车票”旅客办理退票手续时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”（开具纸质客运记录的应一并收回）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22408.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电【2018】193号）规定动车组列车接收免费饮食品后，按照“先重点、后普通”原则，组织客运、餐服、保洁人员有序发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22438.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

A. 车门

B. 防火隔断门

C. 气密窗

D. 厕所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f22404.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。建立客运站段数据分析机制，指定部门统一负责组织落实，()对本单位的车间(队)、车站的记录仪使用状况进行一次全覆盖检查。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22418.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定（ ）须配备灭火器。

A. 有火灾危险的机车车辆内

B. 机车车辆内

C. 有旅客的机车车辆内

D. 有工作人员的机车车辆内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2241a.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》（铁总客电[2018]128号）规定，从2018年9月13日起，全路动车组列车停止销售预包装常温盒饭。现有库存的预包装常温盒饭，经检查符合卫生食品规定并确保运输销售环节不出差错方可继续销售至2018年9月28日，未销售完的要妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22429.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定每次值乘终了列车长办理交款手续前，办理未使用票据的交接或保存手续。
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