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在沟通前的准备工作中。需要研究收集的客户信息有（）

A、客户的个性特征

B、产品的详细资料

C、客户目前遇到的突出问题和特殊需求

D、客户的主要目标

E、本银行产品与同业竞争者相比的优势

答案：ACD

解析：零售条线

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“9.11”事件、伦敦连环爆炸案这类事件会从哪个层面影响黄金价格（）。

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对自雇人士声明的收入远高于正常水平导致收入真实性难以判断的，调查人员应通过实地调查、查看收入流水等，结合市场综合分析借款人盈利能力，以（）认定借款人收入。

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商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务，这是（）。

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企业网银不可以打印短信收费凭证。（）

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自助设备、自助银行报警系统应与（）监控平台相互联网。

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第二期优秀人才选拔题库

在沟通前的准备工作中。需要研究收集的客户信息有（）

A、客户的个性特征

B、产品的详细资料

C、客户目前遇到的突出问题和特殊需求

D、客户的主要目标

E、本银行产品与同业竞争者相比的优势

答案：ACD

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“9.11”事件、伦敦连环爆炸案这类事件会从哪个层面影响黄金价格（）。

A. 国际政治形势

B. 国际经济形势

C. 国际金融形势

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手机银行中手机号转账包括。（）

A. 行内

B. 跨行

C. 农信银

D. 大小额

解析：电子银行

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在商业银行信贷授权管理中，对内授权与对外授信密切相关。对内合理授权是商业银行对外合格授信的前提和基础。（）

A. 正确

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物质的燃点越低、越不容易引起火灾。

A. 正确

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我行是全国首家冠名国家级赛事CBA篮球队、省内唯一开展农民住房财产权抵押和农村集体经营性建设用地使用权抵押贷款

A. 正确

B. 错误

解析：综合办公室

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对自雇人士声明的收入远高于正常水平导致收入真实性难以判断的，调查人员应通过实地调查、查看收入流水等，结合市场综合分析借款人盈利能力，以（）认定借款人收入。

A. 净现金流入

B. 同行业平均收入水平

C. 测算收入

D. 佐证收入证明

解析：零售条线

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工会卡会员本人在东北师范大学东北民族民俗博物馆可享受门票价格的（）折优惠。

A. 6折

B. 7折

C. 8折

D. 9折

解析：电子银行

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商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务，这是（）。

A. 个人理财业务

B. 私人银行业务

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解析：零售条线

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企业网银不可以打印短信收费凭证。（）

A. 正确

B. 错误

解析：电子银行

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自助设备、自助银行报警系统应与（）监控平台相互联网。

A. 监控中心

B. “110”

C. 支行值班室

D. 监控室

解析：安全保卫

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