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第三季度理论考试
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我行现有电子印章种类有()。根据业务发展需要,支持其他印章种类配置。新增其他电子印章的,由需求部门/单位申请后由总行运营管理部统一配置。

A、电子专用章

B、回单专用章

C、对账专用章

D、存款证明章

答案:ABC

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以下哪几个金额的现金人民币存取款业务需换人授权并掐把复核:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-e118-c017-654bab5e0510.html
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超级柜台根据业务需要设置授权审核岗,主要职责有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-f888-c017-654bab5e0519.html
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金融机构在收缴假币过程中发现新的造假手段制作假币的,应当立即向()报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-e500-c017-654bab5e0501.html
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库房环境要整洁明亮、通风恒温,温控、除湿和清洁设备配备齐全。库存实物的保管应达到“三防四无”的安全标准:(),无虫蛀、无鼠咬、无氧化、无霉烂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-fc70-c017-654bab5e0501.html
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根据以下场景:客户等候时间过长,有客户开始大声抱怨。选择合适的顺序()。①尽量实现分流。②话术:“先生,您说得对,为了保证为大家办理业务的准确性和安全性,我们的柜员必须审核许多单据,希望您能理解。”或者“先生,您说的对,不同的业务办理需要不同的时间,正好现在很多办卡的客户需要的时间较长,请您耐心再等待一下。”③有必要时可以单独隔离抱怨的客户,尽量封闭处理,不到万不得已,不要给抱怨的客户走贵宾通道。④大堂经理关注、安抚客户,表示对客户情绪的理解,并解释业务慢的原因以及对客户提出建议的感谢,如果该客户较有价值,应进一步了解客户更多信息或将客户带至快速通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-a680-c017-654bab5e0511.html
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各二级支行长执行“3+1”查库制度,()覆盖所有柜员、自助设备钱箱,()增加一次随机突击检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-96e0-c017-654bab5e050a.html
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各支行每天营业前、中午 和营业终了必须进行清点核对,日中、日终需换人清点复核,日清日结;做好()三相符。
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下列属于目前整存整取定期储蓄开办的存期有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-dd30-c017-654bab5e0509.html
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账务记载发生差错,应按规定进行改正和冲正,方法主要有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-d948-c017-654bab5e0515.html
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同一家银行通过电子渠道非面对面方式为同一个人能开立()个允许非绑定账户入金的Ⅲ类户。
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第三季度理论考试

我行现有电子印章种类有()。根据业务发展需要,支持其他印章种类配置。新增其他电子印章的,由需求部门/单位申请后由总行运营管理部统一配置。

A、电子专用章

B、回单专用章

C、对账专用章

D、存款证明章

答案:ABC

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相关题目
以下哪几个金额的现金人民币存取款业务需换人授权并掐把复核:()。

A. 2万元

B. 5万元

C. 10万元

D. 20万元

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超级柜台根据业务需要设置授权审核岗,主要职责有()。

A. 负责对需要现场授权的超柜交易进行授权操作,审核是否本人办理业务、业务是否存在风险等

B. 负责引导和指导客户完成超柜交易的操作。

C. 不得直接接触客户密码、验证码等信息,不得随意接触客户介质、有效证件。

D. 必要时可代客操作。

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金融机构在收缴假币过程中发现新的造假手段制作假币的,应当立即向()报告。

A. 当地人民银行分支机构

B. 人民银行总行

C. 当地公安机关

D. 中国印钞造币总公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-e500-c017-654bab5e0501.html
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库房环境要整洁明亮、通风恒温,温控、除湿和清洁设备配备齐全。库存实物的保管应达到“三防四无”的安全标准:(),无虫蛀、无鼠咬、无氧化、无霉烂。

A. 防盗

B. 防火

C. 防潮

D. 防尘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-fc70-c017-654bab5e0501.html
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根据以下场景:客户等候时间过长,有客户开始大声抱怨。选择合适的顺序()。①尽量实现分流。②话术:“先生,您说得对,为了保证为大家办理业务的准确性和安全性,我们的柜员必须审核许多单据,希望您能理解。”或者“先生,您说的对,不同的业务办理需要不同的时间,正好现在很多办卡的客户需要的时间较长,请您耐心再等待一下。”③有必要时可以单独隔离抱怨的客户,尽量封闭处理,不到万不得已,不要给抱怨的客户走贵宾通道。④大堂经理关注、安抚客户,表示对客户情绪的理解,并解释业务慢的原因以及对客户提出建议的感谢,如果该客户较有价值,应进一步了解客户更多信息或将客户带至快速通道。

A. ②①③④

B. ②①④③

C. ④②③①

D. ③①②④

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-a680-c017-654bab5e0511.html
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各二级支行长执行“3+1”查库制度,()覆盖所有柜员、自助设备钱箱,()增加一次随机突击检查。

A. 每月、每月

B. 每季、每月

C. 每季、每季

D. 每月、每季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-96e0-c017-654bab5e050a.html
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各支行每天营业前、中午 和营业终了必须进行清点核对,日中、日终需换人清点复核,日清日结;做好()三相符。

A. 账

B. 证

C. 簿

D. 实物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-f888-c017-654bab5e0510.html
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下列属于目前整存整取定期储蓄开办的存期有:()。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 2年

E. 5年

F. 8年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-dd30-c017-654bab5e0509.html
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账务记载发生差错,应按规定进行改正和冲正,方法主要有:()。

A. 划线更正法

B. 红蓝字冲正法

C. 红字反向冲正法

D. 蓝字反向冲正法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-d948-c017-654bab5e0515.html
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同一家银行通过电子渠道非面对面方式为同一个人能开立()个允许非绑定账户入金的Ⅲ类户。

A. 2

B. 1

C. 0

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-ba08-c017-654bab5e050c.html
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