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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

题目内容

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单选题

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152:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在()办理改签。(1分)

A、　购票网站

B、　电话购票热线

C、　代售点

D、　票面发站

答案：B

绵车月度抽考售票员

170:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)

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136:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

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45:以下哪些属于代收款()。(1分)

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173:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

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124:积分不能兑换通票。(1分)

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84:乘车积分=票面价格X()(1分)

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145:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)

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129:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应按规定逐级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

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137:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

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111:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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绵车月度抽考售票员

152:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在()办理改签。(1分)

A、　购票网站

B、　电话购票热线

C、　代售点

D、　票面发站

答案：B

相关题目

170:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

136:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45:以下哪些属于代收款()。(1分)

A. 　杂费

B. 　预付款

C. 　装卸费

D. 　铁路建设基金

点击查看答案

173:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

124:积分不能兑换通票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84:乘车积分=票面价格X()(1分)

A. 　3

B. 　4

C. 　5

D. 　6

点击查看答案

145:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

137:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

A. 　2

B. 　1

C. 　票面价格

D. 　实际价格

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111:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

A. 正确

B. 错误

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