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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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33:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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157:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

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168:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过25 人。(1分)

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59:退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时,退票人应提供()。(1分)

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133:《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

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49:售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。(1分)

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121:找零备用金主要采用现金形式存放,也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)

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107:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

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29:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)

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55:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

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14:承运人可以开办联程票、不定期( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。(1分)

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绵车月度抽考售票员

33:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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157:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

A. 正确

B. 错误

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168:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过25 人。(1分)

A. 正确

B. 错误

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59:退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时,退票人应提供()。(1分)

A. 　购票人的有效身份证件

B. 　本人有效身份证件

C. 　乘车人购票时使用的有效身份证件原件

D. 　车票

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133:《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

A. 正确

B. 错误

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49:售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。(1分)

A. 正确

B. 错误

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121:找零备用金主要采用现金形式存放,也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)

A. 正确

B. 错误

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107:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

A. 　7种

B. 　8种

C. 　10种

D. 　12种

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29:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)

A. 　年

B. 　半年

C. 　季

D. 　月

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55:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

A. 正确

B. 错误

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14:承运人可以开办联程票、不定期( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。(1分)

A. 　往返票

B. 　定期

C. 　储值

D. 　定额

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