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城市轨道交通服务员技能理论题库
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城市轨道交通服务员技能理论题库
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当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是( )。

A、 优先抢救伤者

B、 避免二次伤害

C、 尽快恢复运营

D、 尽力获取证据

答案:ABCD

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确立正确的人生观是职业道德修养的前提。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da600c.html
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职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da6005.html
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两名乘客进站时,以下正确的是( )。
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正点列车次数500列,实际开行列车数550列,列车正点率( )。
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大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da6019.html
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车站手台等对讲设备不能用于( )。
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以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0b40-c07f-52a228da6019.html
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根据《中华人民共和国安全生产法》
第五十二条:生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理()的事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-e818-c07f-52a228da6000.html
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车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点,列车车门等处应设置盲文触摸信息牌,可设置( )等信息装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0370-c07f-52a228da6012.html
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车站接到炸弹恐吓电话时,在排查时应覆盖到整个车站,重点加强( )等方便藏匿物品处排查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da600d.html
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题目内容
(
多选题
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城市轨道交通服务员技能理论题库

当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是( )。

A、 优先抢救伤者

B、 避免二次伤害

C、 尽快恢复运营

D、 尽力获取证据

答案:ABCD

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相关题目
确立正确的人生观是职业道德修养的前提。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da600c.html
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职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da6005.html
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两名乘客进站时,以下正确的是( )。

A. 可以使用同一张票卡

B. 可以使用同一张票卡,但需中间隔几张卡

C. 不可以使用同一张票卡

D. 一票通不可以用同一张票,一卡通可以用同一张票

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正点列车次数500列,实际开行列车数550列,列车正点率( )。

A. 50%

B. 70%

C. 90.9%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f3d0-c07f-52a228da601c.html
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大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da6019.html
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车站手台等对讲设备不能用于( )。

A. 做与工作无关事情

B. 与值班站长间工作联系

C. 与综控员间工作联系

D. 发生突发情况沟通联系

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以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是( )。

A. 必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录

B. 有发售记录、在路网内相应出站记录

C. 有发售站进站记录和在路网内相应出站记录

D. 必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录和在路网内相应出站记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0b40-c07f-52a228da6019.html
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根据《中华人民共和国安全生产法》
第五十二条:生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理()的事项。

A. 工伤保险

B. 社会保险

C. 工伤社会保险

D. 失业保险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-e818-c07f-52a228da6000.html
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车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点,列车车门等处应设置盲文触摸信息牌,可设置( )等信息装置。

A. 声音提示

B. 凸起提示

C. 感应提示

D. 红外提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0370-c07f-52a228da6012.html
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车站接到炸弹恐吓电话时,在排查时应覆盖到整个车站,重点加强( )等方便藏匿物品处排查。

A. 设备房

B. 公共区洗手间

C. 垃圾桶内

D. 消防栓内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da600d.html
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