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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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114.( )南京市民卡享受地铁消费累进优惠,每个自然月份内,消费累计金额在200元以下的乘次,95折优惠。

A、正确

B、错误

答案：B

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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14.南京地铁运营服务质量承诺是什么?

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13.设置办公区和票亭空调,夏季不低于()摄氏度,冬天不高于()摄氏度。( )

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106.( )路票填写如有增添字句及涂改,可划线盖章更正,并正常使用。

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10.有道文化中的运营使命是:( )

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9.运营愿景、运营使命、运营核心价值观合称道文化的()。( )

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11.有道文化中的运营核心价值观是:( )

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87.关于车站防洪应急处理措施,以下选项正确的是( )

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43.以下( )类人群可免费乘坐地铁。

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36.售检票结算单对应的操作卡登记原则?

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4.根据《客运分公司车站服务标准》规定:已下班、但仍穿着()的员工,在车站内行为举止一律按()执行。( )

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

114.( )南京市民卡享受地铁消费累进优惠,每个自然月份内,消费累计金额在200元以下的乘次,95折优惠。

A、正确

B、错误

答案：B

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14.南京地铁运营服务质量承诺是什么?

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13.设置办公区和票亭空调,夏季不低于()摄氏度,冬天不高于()摄氏度。( )

A. 　24,22

B. 　26,22

C. 　26,20

D. 　24,20

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106.( )路票填写如有增添字句及涂改,可划线盖章更正,并正常使用。

A. 正确

B. 错误

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10.有道文化中的运营使命是:( )

A. 　建百年人文地铁,创都市交通新生活

B. 　担通途之任、行人文之道、领交通之先、发古城之力

C. 　关注公众出行,践行人文服务,引领幸福生活

D. 　驰载人文,身心直达

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9.运营愿景、运营使命、运营核心价值观合称道文化的()。( )

A. 　铁三角

B. 　观点

C. 　动力之源

D. 　内核

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11.有道文化中的运营核心价值观是:( )

A. 　包容、凝聚、奋发、共进

B. 　奋斗、奉献、向心、向前

C. 　驰载人文,身心直达

D. 　有责任、有关爱、有规则、有方法

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87.关于车站防洪应急处理措施,以下选项正确的是( )

A. 　加强出入口的巡视,注意出入口地面的积水情况,密切监视车站的水位状况。

B. 　车站人员相互协助及时抢险,如车站人手不足时,应尽量克服。

C. 　必要时疏散站内乘客,向工长请求关闭车站及负责关闭车站的工作;同时做好聚集在车站及出入口避雨的乘客的疏散工作。

D. 　若发现或接报水灾等险情后,确认现场存在重大安全隐患且已不能满足运营条件时,及时报告值站,请求关站或封锁受影响的区域。

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43.以下( )类人群可免费乘坐地铁。

A. 　革命干部

B. 　导游

C. 　60-69岁老人

D. 　中华人民共和国现役军人

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36.售检票结算单对应的操作卡登记原则?

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4.根据《客运分公司车站服务标准》规定:已下班、但仍穿着()的员工,在车站内行为举止一律按()执行。( )

A. 　工作制服、上岗时的规定

B. 　工作制服、休息时的规定

C. 　便装、上岗时的规定

D. 　便装、休息时的规定

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