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 现场人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集( )以上旅客的证人证言。

A、 1名

B、 2名

C、 3名

D、 4名

答案:B

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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到,那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6007.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无法交付物品变卖所得款项,收货人不来领取时,上缴<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da6001.html
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 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车临时变更办理客运业务固定股道及晚点时信息流转规定(上铁客〔2021〕125 号),调度集中分散自律控制模式为车站操作方式或非常站控模式的,由车站值班员(车务应急值守人员)直接通知车站综控操作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6001.html
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 督促雷锋服务站客运员按规定做好服务工单签收(遗失物品、重点旅客工单在30分钟内签收)和反馈(遗失物品( )内反馈,涉及( )顺延),相关问题及时汇报车间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3878-c07f-52a228da6013.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列情况不发售学生票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-f648-c07f-52a228da600d.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,凡20人以上()的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-f648-c07f-52a228da600e.html
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 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与<--NRC-->差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da6022.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-f648-c07f-52a228da600f.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时<--NRC-->,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da6036.html
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 根据列车到发时刻,适时提醒,主动做好迎送服务,送客至( ),做好区域电梯的安全防护,立岗至宾客离开视线范围止。
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 现场人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集( )以上旅客的证人证言。

A、 1名

B、 2名

C、 3名

D、 4名

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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到,那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无法交付物品变卖所得款项,收货人不来领取时,上缴<--NRC-->。
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 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车临时变更办理客运业务固定股道及晚点时信息流转规定(上铁客〔2021〕125 号),调度集中分散自律控制模式为车站操作方式或非常站控模式的,由车站值班员(车务应急值守人员)直接通知车站综控操作人员。
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 督促雷锋服务站客运员按规定做好服务工单签收(遗失物品、重点旅客工单在30分钟内签收)和反馈(遗失物品( )内反馈,涉及( )顺延),相关问题及时汇报车间。

A.  6小时,23:00-6:00

B.  6小时,24:00-7:00

C.  2小时,23:00-6:00

D.  2小时,24:00-7:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3878-c07f-52a228da6013.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列情况不发售学生票()。

A.  学生往返于学校与实习地点时

B.  学生证未按时办理学校注册的

C.  学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D.  没有“学生火车票优惠卡”的

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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,凡20人以上()的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。

A.  乘车日期

B.  到站

C.  车次

D.  座别

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 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与<--NRC-->差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da6022.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

A.  卧铺票

B.  附加票

C.  因违章加收部分

D.  已使用至到站的车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-f648-c07f-52a228da600f.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时<--NRC-->,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da6036.html
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 根据列车到发时刻,适时提醒,主动做好迎送服务,送客至( ),做好区域电梯的安全防护,立岗至宾客离开视线范围止。

A.  贵宾室门口

B.  站台

C.  贵宾室门口或站台

D.  检票口

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