答案:B
解析:属地企业要落实首问负责制,做好用户服务。
答案:B
解析:属地企业要落实首问负责制,做好用户服务。
A. 服务质量
B. 标准
C. 要求
D. 服务
A. 真实有效
B. 全面准确
C. 明确限制性条件
D. 告知使用规则
A. 高效
B. 及时
C. 准确
D. 完整
A. 8
B. 24
C. 48
D. 72
A. 2017年1月1日
B. 2017年1月31日
C. 2017年2月1日
D. 2018年1月1日
A. 要求
B. 规范
C. 需求
D. 监管
A. 无明确约定
B. 无用户知情同意凭证
C. 无合约协议
D. 无违约责任
A. 短信回复
B. 电话确认
C. 含办理说明的手机验证码
D. 签字确认
A. 资费标准
B. 服务内容
C. 适用范围
D. 使用规则
E. 优惠政策
F. 优惠期限
A. 及时响应
B. 密切关注
C. 有效处置
D. 妥善解决