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供电电网9月月考题库
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客户黎先生在佛山市经营一间便利店,咨询本月执行的电价标准,坐席通过营销系统业务受理工单界面的电量电费信息-电费信息-电价查询,请问坐席的方法是否正确?()?

A、正确

B、错误

答案:B

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中山王先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看光伏账单?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6014.html
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请问以下哪个选项,符合业务标签【档案信息维护】中的“客户身份证号码登记异常”情况?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6010.html
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客户来电表示通过朋友圈、抖音、小区公告等渠道查看到有关有序用电安排,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理方法?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6015.html
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光伏发电项目合同能源管理方式是指客户自行委托第三方节能服务公司,由其()、(),帮助客户进行节能改造,相关的节能收益由节能服务公司与客户之间进行分享。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600a.html
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仇女士提供地址“大亚湾区霞涌街道办事处尚角村委会”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6009.html
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关于电量/电费突增场景首次来电按不同月份的电量电费问题判断,反映同一个月份的算重复来电,反映不同月份算首次来电。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6002.html
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黎先生咨询如何通过"南网在线"APP进行电费充值?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6004.html
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《供电营业规则》第七十九条 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()内检验,并将检验结果通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6004.html
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龚女士已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看今年电费支出明细及去年同期对比情况?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6013.html
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分布式光伏项目的燃煤机组标杆上网电价为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6019.html
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题目内容
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供电电网9月月考题库

客户黎先生在佛山市经营一间便利店,咨询本月执行的电价标准,坐席通过营销系统业务受理工单界面的电量电费信息-电费信息-电价查询,请问坐席的方法是否正确?()?

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
中山王先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看光伏账单?()

A. A、网上营业厅-电费服务-"缴费记录"查看

B. B、网上营业厅-服务查询-"光伏账单查询"查看

C. C、网上营业厅-常用服务-"网上缴费"查看

D. D、网上营业厅-电费服务-"电费账单"查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6014.html
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请问以下哪个选项,符合业务标签【档案信息维护】中的“客户身份证号码登记异常”情况?()

A. 客户所述身份证信息与系统登记一致

B. 客户身份证号码中的年份、月份或日期的位置登记信息为“00”,属于明显的身份证登记异常

C. 系统登记了15位的身份证号码,但用户报读的是18位的身份证

D. 户主为张三,系统登记了李四的身份证号码

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客户来电表示通过朋友圈、抖音、小区公告等渠道查看到有关有序用电安排,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理方法?()

A. 有序用电

B. 停电业务

C. 电压问题

D. 停电与供电质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6015.html
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光伏发电项目合同能源管理方式是指客户自行委托第三方节能服务公司,由其()、(),帮助客户进行节能改造,相关的节能收益由节能服务公司与客户之间进行分享。

A. 出资金

B. 出人手

C. 出地方

D. 出技术

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600a.html
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仇女士提供地址“大亚湾区霞涌街道办事处尚角村委会”,该地址属于哪个城市?

A. 佛山市

B. 惠州市

C. 中山市

D. 东莞市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6009.html
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关于电量/电费突增场景首次来电按不同月份的电量电费问题判断,反映同一个月份的算重复来电,反映不同月份算首次来电。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6002.html
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黎先生咨询如何通过"南网在线"APP进行电费充值?()

A. A、首页-电费账单

B. B、我的-账单记录

C. C、首页-更多-电费充值

D. D、首页-电费代扣

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6004.html
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《供电营业规则》第七十九条 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()内检验,并将检验结果通知用户。

A. 三天

B. 五天

C. 七天

D. 十天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6004.html
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龚女士已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看今年电费支出明细及去年同期对比情况?()

A. A、网上营业厅-电费服务-"缴费记录"查看

B. B、网上营业厅-电费服务-"预付电费"查看

C. C、网上营业厅-电费服务-"用电分析"查看

D. D、网上营业厅-电费服务-"电费账单"查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6013.html
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分布式光伏项目的燃煤机组标杆上网电价为()

A. 0.369元/kWh(含税)

B. 0.458元/kWh(含税)

C. 0.453元/kWh(含税)

D. 0.696元/kWh(含税)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6019.html
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