180. ( )属于世界各国的导游服务都具有的属性。
A. 社会性
B. 文化性
C. 异地性
D. 暂时性
E. 经济性
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83. 下列关于签证的正确表述是( )。
A. 华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B. 在我国旅游签证属于普通签证,仅用于发给来中国旅 游的人员
C. 签证上规定了持证者在前往国停留的起止时间
D. 5 人以上的旅游团队可发给团体签证
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172. 我国海关规定,游客在海外购买了( ),无论数 量,回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟 丝
E. 唱片
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152.游客患感冒、腹泻等一般疾病,导游人员正确的做法是()
A. 劝其及早就医,不要强行游览
B. 根据游客要求,提供对症药品
C. 需要时陪同患者前往医院就医
D. 必要时通知餐厅提供送餐服务
E. 假如觉得不严重就劝游客随团游览
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160. 导游人员带团应遵循的原则有( )。
A. A.游客至上原则
B. B.服务至上原则
C. C.合理而可能原则
E. 公平正确待原则
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194. 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有( )。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
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235. 全陪应该积极的为旅游团办理住店手续,并分配房间,掌握住房分配名单。( )
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6. 导游服务中( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。
A. 关联度高
B. 独立性强
C. 复杂多变
D. 脑体高度结合
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273. 如果散客旅游者是乘火车离开本地,导游人员要待 火车离站后方可离开。( )
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222. 有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无 法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游客提出 住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。( )
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