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通过图形符号、电子屏显、广播通告、视频显示、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，司机根据列车长的请求，向（）报告，请求向地面疏散，现场救援。

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售货车配一次性水杯，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

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每个验证口的大小应满足配备两个验证台（长90厘米×宽70厘米）和坐椅，以供两名验证人员同时作业，但每组验证口两端最外侧的验证口，可以只配备一个验证台。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》按车体配备适量应急手电筒、扩音器，定置在( )管理。

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原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情（）给水间隔时间。

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

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动车所内各部门作业，在动车组停留时方可打开动车组非平台侧塞拉门。

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免费乘车的儿童不可以免费携带物品。

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“请报验”注册用户的网上购票总数不超过（ )张。

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通过图形符号、电子屏显、广播通告、视频显示、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，司机根据列车长的请求，向（）报告，请求向地面疏散，现场救援。

A. 列车调度员

B. 路局调度

C. 段调度

D. 客运处

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售货车配一次性水杯，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每个验证口的大小应满足配备两个验证台（长90厘米×宽70厘米）和坐椅，以供两名验证人员同时作业，但每组验证口两端最外侧的验证口，可以只配备一个验证台。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》按车体配备适量应急手电筒、扩音器，定置在( )管理。

A. 办公席

B. 广播室

C. 宿营车

D. 软卧车

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原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情（）给水间隔时间。

A. 缩短

B. 延长

C. 优先安排装备茶炉设施的车厢

D. 不安排

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

A. 正确

B. 错误

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除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 列车长

B. 列车员

C. 司机

D. 乘警

点击查看答案

动车所内各部门作业，在动车组停留时方可打开动车组非平台侧塞拉门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

免费乘车的儿童不可以免费携带物品。

A. 正确

B. 错误

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“请报验”注册用户的网上购票总数不超过（ )张。

A. 5张

B. 10张

C. 20张

D. 100张

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