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票务规章相关试题300〖〗

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发生违章时间,情节严重触犯法律的,移交()依法处理。

A. 公安机关

B. 司法机关

C. 运管办

D. 集团领导

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8560c1-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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专项稽查包括( )

A. 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况;

B. 各车站和银行解行票款核对检查;

C. 员工票保管、交接、发放情况账实核对检查;

D. 车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查;

解析:8.1.2专项稽查是指稽查室针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作,包括:
1)检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况;
2)各车站和银行解行票款核对检查;
3)票库各票种数量及信息账实核对检查;
4)员工票保管、交接、发放情况账实核对检查;
5)收益票务员报表核对检查;
6)检查车站边门管理情况,查处各类违规使用车站边门出入凭证行为;
7)开展对外稽查,查处乘客使用伪造证件、违规使用优惠车票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6ebc70-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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客运值班员交接班时要对车站所有BOM读写器和SAM卡进行交接,确认无误后在《票务钥匙登录本》上进行记录( )

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

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乘客票务违规行为不包括()

A. 余额不足

B. 使用伪造证件免费乘车

C. 违规使用优惠票

D. 无票

E. 利用其它手段作弊乘车

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f85ffd6-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额550元的行为属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f83dcc0-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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坐支是指()

A. 是指将收入的现金直接用于支出

B. 是指将收入的现金直接用于收入

C. 是指将支出的现金直接用于支出

D. 是指将收入的现金直接用于收入

解析:4 定义
坐支:是指将收入的现金直接用于支出。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f774904-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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售票员负责( )

A. 负责乘客事务处理。

B. 完成相关票务工作。

C. 执行紧急情况下的票务运作模式。

D. 车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。

解析:4.5售票员
4.5.1负责乘客事务处理。
4.5.2完成相关票务工作。
4.5.3执行紧急情况下的票务运作模式。
4.5.4车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7f9946-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备属于()

A. 一类违章

B. 二类违章

C. 三类违章

D. 四类违章

解析:9.4.3三类违章定性
1)违章占有任何现金或截留现金。
2)违章占有任何已赋值车票。
3)盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。
4)为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。
5)盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。
6) 由线网管控中心查实并经运营总部审定的其它行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6bacb0-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的,由运营单位按照出闸站线网单程普通车厢最高票价补收票款,并按照应补票款的()倍加收票款。

A. 5

B. 10

C. 11

D. 16

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乘车码未赶上末班车或未赶上换乘站末班车,“地铁原因”免费清进站信息,并()

A. 边门出

B. 发售闸门误用

C. 发售免费出站票

D. 发售付费出站票

解析:附件4:四、乘客事务处理规定(非现金处理不包括全国交通一卡通)(二)付费区乘车码未赶上末班车或未赶上换乘站末班车
“地铁原因”免费清进站信息,并发售免费出站票

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相关题目

发生违章时间,情节严重触犯法律的,移交()依法处理。

A. 公安机关

B. 司法机关

C. 运管办

D. 集团领导

解析:票务稽查管理办法(G版)

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专项稽查包括( )

A. 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况;

B. 各车站和银行解行票款核对检查;

C. 员工票保管、交接、发放情况账实核对检查;

D. 车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查;

解析:8.1.2专项稽查是指稽查室针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作,包括:
1)检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况;
2)各车站和银行解行票款核对检查;
3)票库各票种数量及信息账实核对检查;
4)员工票保管、交接、发放情况账实核对检查;
5)收益票务员报表核对检查;
6)检查车站边门管理情况,查处各类违规使用车站边门出入凭证行为;
7)开展对外稽查,查处乘客使用伪造证件、违规使用优惠车票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6ebc70-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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客运值班员交接班时要对车站所有BOM读写器和SAM卡进行交接,确认无误后在《票务钥匙登录本》上进行记录( )

A. 正确

B. 错误

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乘客票务违规行为不包括()

A. 余额不足

B. 使用伪造证件免费乘车

C. 违规使用优惠票

D. 无票

E. 利用其它手段作弊乘车

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将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额550元的行为属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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坐支是指()

A. 是指将收入的现金直接用于支出

B. 是指将收入的现金直接用于收入

C. 是指将支出的现金直接用于支出

D. 是指将收入的现金直接用于收入

解析:4 定义
坐支:是指将收入的现金直接用于支出。

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售票员负责( )

A. 负责乘客事务处理。

B. 完成相关票务工作。

C. 执行紧急情况下的票务运作模式。

D. 车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。

解析:4.5售票员
4.5.1负责乘客事务处理。
4.5.2完成相关票务工作。
4.5.3执行紧急情况下的票务运作模式。
4.5.4车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。

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为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备属于()

A. 一类违章

B. 二类违章

C. 三类违章

D. 四类违章

解析:9.4.3三类违章定性
1)违章占有任何现金或截留现金。
2)违章占有任何已赋值车票。
3)盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。
4)为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。
5)盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。
6) 由线网管控中心查实并经运营总部审定的其它行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6bacb0-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的,由运营单位按照出闸站线网单程普通车厢最高票价补收票款,并按照应补票款的()倍加收票款。

A. 5

B. 10

C. 11

D. 16

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f861ba5-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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乘车码未赶上末班车或未赶上换乘站末班车,“地铁原因”免费清进站信息,并()

A. 边门出

B. 发售闸门误用

C. 发售免费出站票

D. 发售付费出站票

解析:附件4:四、乘客事务处理规定(非现金处理不包括全国交通一卡通)(二)付费区乘车码未赶上末班车或未赶上换乘站末班车
“地铁原因”免费清进站信息,并发售免费出站票

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