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2022销售经理宽级化考试(企业文化及法律法规)

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2022销售经理宽级化考试(二管理办法和规范)

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2022销售经理宽级化考试(综合知识)

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2022销售经理宽级化考试(4月题库)

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2022销售经理宽级化考试(题库)

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2022销售经理宽级化考试(4月)

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2022销售经理宽级化考试(题库修改版)

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2022销售经理宽级化考试(题库1)

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2022销售经理宽级化考试
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投诉回复稽核原则主要有:一点回复原则、口径一致原则、问题解决原则、客户便利原则、书面回复把关原则、有理有节原则、结果公平原则七大原则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff801.html
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手厅-温州特色专区分几大模块?

A. A、温州用户专属

B. B、当月热榜

C. C、温州移动直播间

D. D、本地生活

E. E、星级厅店

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff807.html
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投诉数据是公司投诉管理的基础,数据质量的管理目标是“( )、( )、( )、准确”。质量高低直接影响全省对业务、服务基本面的判断,也影响投诉处理效率。

A. 真实

B. 公正

C. 全面

D. 及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff808.html
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存量用户规范迁移幸福家可得酬金%%%元

A. A、30

B. B、50

C. C、80

D. D、100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0232a.html
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以下哪种营销推广办理操作是不合规的?()

A. A、渠道人员用自己手机打电话给用户推荐办理业务

B. B、营业厅凭用户提供的身份证认证后办理业务

C. C、外场摆摊人员用生意宝凭用户号码的短信验证码办理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02326.html
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组网路由器根据设备类型划为三档,用户可采用一次性(160元/200元/240元)或者分期两年按月(6元/月、8元/月、10元/月)两种付费方式。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-57b8-c0c7-f71e22d02302.html
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在终端激活环节,销售出去的终端必须使用温州移动号卡,放在第{1}个卡槽里做激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9250-c0c7-f71e22d02300.html
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对于需法律支撑的疑难客户投诉处理,应向法律部门寻求法律帮助,依据法律意见依法合规处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff813.html
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和彩云APP酬金最多可以拿到14元/笔?

A. A、正确

B. B、错误

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市级连锁非入驻商全年连锁PK的激励上限为

A. A、房租的10%

B. B、房租的20%

C. C、房租的30%

D. D、房租的40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0231b.html
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