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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量(全部)

题数量:502 题
2022-04-02 19:35:28
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严格执行“()”,严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
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《善知善行 惟和惟新》工作文化:“惟和”,就是要()
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电信业务经营者在宣传推广资费方案时,应当:
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电话装机、移机时限:城镇为平均值≤15日,最长为( )日
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属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理
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根据《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》文件,电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒记录至少保留()个月
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决
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在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料。
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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。
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根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间______。
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企业文化及专项工作和电信服务质量量(全部)

题数量:502 题
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严格执行“()”,严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
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《善知善行 惟和惟新》工作文化:“惟和”,就是要()
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电信业务经营者在宣传推广资费方案时,应当:
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电话装机、移机时限:城镇为平均值≤15日,最长为( )日
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属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理
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根据《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》文件,电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒记录至少保留()个月
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决
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在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料。
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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。
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根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间______。
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