[不定项选择]197.空调旅客列车硬座车(25G型、25K型、25T型)每车厢载客不超过()。《普速铁路客运管理规则》
A. 定员的160%
B. 定员的150%
C. 180人
D. 200人
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[不定项选择]18.站、车广播宣传口径要以( )为准。
A. 中央报刊文章
B. 中央人民广播电台的稿件
C. 中央电视台的稿件
D. 集团公司
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[不定项选择]75.佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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[不定项选择]153.标记定员:各硬座车厢标记定员的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-66b0-c053-2053bf64dd04.html
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[不定项选择]31.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
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[不定项选择]27.《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由( )办理。
A. 列车长直接为旅客
B. 列车长开具客运记录,交旅客到站
C. 车站直接为旅客
D. 补票员直接为旅客办理
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[不定项选择]49.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。()应知应会-《规范》
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21.客运人员每人配置具备( )的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
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[不定项选择]4.《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站( )的站车交接。(应急-规范-8.3.1)
A. 站车
B. 三服人员
C. 退还票价差额时
D. 行李物品
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[不定项选择]109.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。
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