《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.9,站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。
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10. 承运人的义务是什么?(内容出处:《铁路旅客运输规程》第二章第十条)
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)9.1.4中规定,商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
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《铁路旅客运输规程》第十九条,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
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11.西宁客运段 “天路格桑花”高原品牌列车创建实施方案中“五个一”指的是什么?(内容出处:宁客乘〔2022〕22号《西宁客运段天路格桑花高原品牌列车创建实施方案(试行)》)
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《铁路旅客运输规程》第93条规定,办理行包托运,发站发现品名不符时,应()。
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,包裹是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)12.2中规定,动车组乘务组除携带(),车上不携带其他纸质资料台账。
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《铁路旅客运输规程》第五十三条,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的40%核收运费。()
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第五条中规定,运行中()应加强车门巡视检查,防止车门漏锁或其他人员开启。
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