36.导游人员着装的TPO原则分别是指()。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e921.html
查看题目
30.导游到机场接到应接的散客后,要做好的工作有()。
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B. 询问游客在机场是否有需要办理的事情
C. 询问游客托运的行李件数,并进行清点
D. 帮助游客提取行李并引导其上车
E. 介绍当地的风情和下榻的饭店的情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e91b.html
查看题目
26.地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符,应联系旅行社()部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d440-c044-ce3414c8e90f.html
查看题目
54.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是()。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D. 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-10c8-c044-ce3414c8e90e.html
查看题目
27.地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e915.html
查看题目
131.下列事故中,完全因导游工作失误造成的是()。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e922.html
查看题目
46.导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-10c8-c044-ce3414c8e906.html
查看题目
39.导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e921.html
查看题目
80.如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e90d.html
查看题目
94.旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请()签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e929.html
查看题目