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营销系列题库客户经理（客户经理理论2）

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对配电变压器带电测量接地电阻时不应带（）工具

A. 绝缘手套

B. 铁榔头

C. 绝缘梯

D. 钢丝钳

变压器正常运行时，磁路铁芯总是工作在饱和情况下。（）

A. 正确

B. 错误

下列行为中，属于窃电行为的是（）。

A. 擅自改变用电类别

B. 超过合同约定容量用电

C. 故意使供电企业计量装置不准或失效

D. 私自引入备用电源

电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、（）的原则

A. 稳定

B. 经济

C. 适用

D. 节约

计量自动化终端按应用场合可分为厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器和配变监测计量终端等类型。（）

A. 正确

B. 错误

用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据（），提供相应的电力。

A. 用户需要

B. 其必要性

C. 电网的可能性

D. 客户缴纳电费的情况

电流互感器文字符号用（）标志。

A. PA

B. PV

C. TA

D. TV

市场营销可定义为以满足人类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

A. 正确

B. 错误

同一关口计量点应装设两只（）的电子式多功能电能表。

A. 相同生产厂

B. 相同型号

C. 相同规格

D. 相同等级

承诺必须满足的基本条件有：（）。

A. 兼顾企业利益

B. 满足客户需要

C. 企业能力具备

D. 兼顾社会利益

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对配电变压器带电测量接地电阻时不应带（）工具

A. 绝缘手套

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变压器正常运行时，磁路铁芯总是工作在饱和情况下。（）

A. 正确

B. 错误

下列行为中，属于窃电行为的是（）。

A. 擅自改变用电类别

B. 超过合同约定容量用电

C. 故意使供电企业计量装置不准或失效

D. 私自引入备用电源

电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、（）的原则

A. 稳定

B. 经济

C. 适用

D. 节约

计量自动化终端按应用场合可分为厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器和配变监测计量终端等类型。（）

A. 正确

B. 错误

用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据（），提供相应的电力。

A. 用户需要

B. 其必要性

C. 电网的可能性

D. 客户缴纳电费的情况

电流互感器文字符号用（）标志。

A. PA

B. PV

C. TA

D. TV

市场营销可定义为以满足人类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

A. 正确

B. 错误

同一关口计量点应装设两只（）的电子式多功能电能表。

A. 相同生产厂

B. 相同型号

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承诺必须满足的基本条件有：（）。

A. 兼顾企业利益

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