超级无敌入职考试-试题通

超级无敌入职考试

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2 、 (单选) 以下不属于手机助手连接电脑的方式有 C

A. 　 WLAN连接

B. 　 usb有线连接

C. 　 NFC一碰连接

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7、(多选) 萌萌来电表示自己手机微信在非锁屏状态下收不到任何消息,以下方案中正确的是 ( )

A. 　手机系统和微信版本没有升级到最新版本

B. 　检查微信联网权限是否打开

C. 　微信应用内部的通知功能没有开启,在我>设置>新消息提醒开启

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15、(是非题) 李女士来电表示自己的手机电池鼓包漏液,坐席建议用户不要开机尽快前往线下服务中心进行处理 A

A. 正确

B. 错误

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28、(多选) 欢欢来电咨询手机使用手机助手如何连接电脑,坐席方案中争取的是 (ABCD)

A. 正确

B. 错误

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3、(是非题) mate20是不是屏内指纹,在知识库可以搜索到答案 ( )

A. 正确

B. 错误

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24、(单选) 手机进入Recovery模式的方法错误的是: B

A. 正确

B. 错误

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9 、 (单选) 以下不属于NFC的主要模式的是 B

A. 　点对点模式

B. 　连接模式

C. 　读写模式

D. 　卡模拟模式

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14、(单选) 不属于多屏协同连接方式的是 C

A. 　 usb有线连接

B. 　 NFC一碰链接

C. 　同一华为账号连接

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1 、(单选) 夏明反馈自己的手机电源键功能时灵时不灵,前往服务中心检测后发现电源键有严重磕碰,此情况是否可以按照保内免费维修处理? ( )

A. 　可以

B. 　不可以

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4、(多选) 张女士来电咨询自己要将手机超级终端共享至智慧屏,以下操作正确的是 ABD

A. 　确认智慧屏开启“多屏互动开关”开关

B. 　使用该功能前,建议将设备升级到最新版本

C. 　共享之前蓝牙连接

D. 　将手机与智慧屏连接至同一 WLAN,并登录同一华为账号

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