票务事故的档案保存（ ）。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 四年

票务工班在核对、结算过程中发现的车站报表差错，在错误处做好标记并在《报表审核标准》上记录

A. √

B. ×

委外工作卡（ ）更新一次。

A. 1年

B. 半年

C. 3个月

D. 每个月

未按规定在摄像头范围摄取收TVM钱箱行为属于（ ）

A. 一类票务违章

B. 二类票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故

费率指各清分受益方（票种发行商、售票代理商、运营商、清算商）提供服务获得的具体收益比例。

A. √

B. ×

收益数据审核工作主要由（ ）负责，其差异分析、调查、处置由（ ）负责人牵头

A. 收益审核

B. 收益工班长

C. 值班站长

D. 票务车间

E. 站务车间

F. 票务中心

对于三、四级票务事故，若当事中心定性、定责处理不合理，安全管理部有权推翻原定性、定责处理结果，向当事中心提出重新调查、定性和定责要求，当事中心需在（ ）内重新将定性、定责结果报安全管理部。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

稽查工作原则是以，

A. 安全第一

B. 规章为准绳

C. 预防为主

D. 事实为依据

E. 实事求是

委外工作卡最迟应在到期后（ ）内办理退卡手续。

A. 3日

B. 3个工作日

C. 7日

D. 7个工作日

初步调查无果的票款收益差异，由（ ）共同成立差异调查小组，根据调查小组的最终认定结果处理。

A. 票务车间

B. 票务中心

C. 财务管理部

D. 技术质量部

E. 客运中心

F. 安全管理部