客运机考练习题一-试题通

客运机考练习题一

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客运机考练习题一（一）

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客运机考练习题一（2022裁判班）

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客运机考练习题一

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在严格执行《关于在高站台增设警示标志的通知》要求的基础上，对未设置安全屏蔽门的高站台，在现有相邻2个“小心站台间隙”警示标志之间均匀增加1个黄黑间隔警示条，

A. 正确

B. 错误

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有火灾危险的机车车辆内均须备有防爆器材。

A. 对

B. 错

解析：《铁路技术管理规程》高速

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旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

A. 对

B. 错

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以办理的手续

A. 开车前办理一次提前乘车签证手续

B. 开车前办理一次推迟乘车签证手续

C. 开车前办理一次退票手续

D. 开车后办理一次签证手续

解析：客规

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结账时间除特殊规定外统一规定为（），客运营业单位的售票结账时间可为交接班时间，１２３０６网站售票结账时间为（），旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

A. 12点，24点

B. 18点，24点

C. 18点，18点

D. 24点，24点

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供（）。

A. 本人姓名

B. 联系方式

C. 家庭住址

D. 车票信息

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使用硬席乘车证均须于予以剪口，列车内查验时应打查验标记，

A. 始乘站

B. 始发站

C. 终到站

D. 返乘站

解析：《铁路乘车证管理办法》

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多收款超过（）无法处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 180天

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

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某单位丢失票价30.5元的车票3张，运输收入
事故金额按（）元计算。

A. 30.5元

B. 61元

C. 100.5元

D. 91.5元

解析：《铁路运输收入管理规定》

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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在２００元的属于服务质量一般问题

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》

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