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车务系统客运值班员题库6.0
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da6005.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,车站对列车移交伤亡旅客的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da600d.html
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车站服务标识(购票须知、安检须知、安全须知、街区道路图、功能布局图等),版面基准色采用( )色,信息采用( )色。

A. 灰色

B. 黄色

C. 蓝色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da600f.html
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编组屏整屏信息应滚动显示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da6009.html
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繁忙干线双线之一线因各种原因中断行车,在12小时内无法恢复通车时启用I级应急响应。

A. 正确

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系统恢复并测试无误后,经路局应急领导小组批准,即可恢复正常售票。

A. 正确

B. 错误

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保洁工具( )存放。

A. 定点

B. 隐蔽

C. 定点隐蔽

D. 随处

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高铁车站站台地面标示站台( )或安装安全门(屏蔽门),内侧铺设提示盲道。

A. 安全白线

B. 安全黄线

C. 安全警示线

D. 安全线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da6016.html
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计算旅客票价的起码里程正确的是( )。

A. 客票20千米

B. 空调票100千米

C. 加快票100千米

D. 卧铺票400千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6022.html
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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票( )。

A. 实名查验制度

B. 实名购买、查验制度

C. 实名制度

D. 核查制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da6009.html
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C. 30

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A. 定点

B. 隐蔽

C. 定点隐蔽

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B. 实名购买、查验制度

C. 实名制度

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