A. 4/2/1%
B. 4/2/2%
C. 2/1/2%
D. 2/1/1%
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 是
B. 否
A. 金骏眉
B. 正山小种
C. 大红袍
D. 祁门红茶
解析:餐饮文化
A. 是
B. 否
解析:木棉卫室
A. cockpit resource management
B. cabin resource management
C. crew resource management
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 所有航班须为预订“云端赏月”的旅客提供木棉特饮或香茗
B. 使用旅客所在舱位的用具为旅客呈送木棉特饮或香茗
C. 使用两舱用具为旅客呈送木棉特饮或香茗
D. 航后须及时反馈工单并上传
解析:服务营销
A. 可酿造香槟与白葡萄酒
B. 产自法国布根地
C. 口感圆润,酒的酸度低
D. 适合久藏
解析:餐饮文化
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析:航空安全管理手册-安全差错标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4