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经过预约，()可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务，并负责该业务的跟踪与督办。

A. 供电所长

B. 客户服务经理

C. 抄表员

D. 营业员

树枝接触高压带电线路时，()用手直接去取。

A. 可以

B. 必须

C. 不宜

D. 严禁

对已通过竣工验收高压工单，要在（）个工作日内进行提级回访。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

在供配电设计中，为满足电网对用户功率因数的要求，首先应采取措施提高用户的自然功率因数，提高用户自然功率因数的正确措施为( )。

A. 正确选择电动机和变压器容量，避免“大马拉小车”

B. 降低供配电线路的感抗

C. 选用阻抗电压较大的变压器

D. 工艺条件适合时，用同步电动机取代异步电动机

业扩工程投资分界点：中高压专线，对于采用专用架空线路供电的客户，以电源变电站的出线构架为分界点。

A. 正确

B. 错误

接到客户电话报修时，要详细记录()，立即通知抢修部门前去处理。

A. 客户的姓名;

B. 电话;

C. 地址;

D. 用户编号

考虑颈部受伤伤员应固定颈部防止颈部摆动。

A. 正确

B. 错误

业扩报装管理“五项机制”，不包括哪些方面内容？

A. 客户本人办理机制

B. 业扩报装终身负责机制

C. 快速业务办理机制

D. 业扩报装说清楚机制

电力管理部门应将经批准的电力设施新建、改建或扩建的规划和计划通知城乡建设规划主管部门，并划定保护区域。

A. 正确

B. 错误

根据中国南方电网《10kV及以下业扩受电工程典型设计(试行）》技术导则的规定，计算住宅小区用电负荷时，建筑面积81～120m2的住宅负荷密度为（）。

A. 4 kW/套

B. 6 kW/套

C. 8～12kW/套

D. 12～22kW/套

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A. 供电所长

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C. 抄表员

D. 营业员

树枝接触高压带电线路时，()用手直接去取。

A. 可以

B. 必须

C. 不宜

D. 严禁

对已通过竣工验收高压工单，要在（）个工作日内进行提级回访。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

在供配电设计中，为满足电网对用户功率因数的要求，首先应采取措施提高用户的自然功率因数，提高用户自然功率因数的正确措施为( )。

A. 正确选择电动机和变压器容量，避免“大马拉小车”

B. 降低供配电线路的感抗

C. 选用阻抗电压较大的变压器

D. 工艺条件适合时，用同步电动机取代异步电动机

业扩工程投资分界点：中高压专线，对于采用专用架空线路供电的客户，以电源变电站的出线构架为分界点。

A. 正确

B. 错误

接到客户电话报修时，要详细记录()，立即通知抢修部门前去处理。

A. 客户的姓名;

B. 电话;

C. 地址;

D. 用户编号

考虑颈部受伤伤员应固定颈部防止颈部摆动。

A. 正确

B. 错误

业扩报装管理“五项机制”，不包括哪些方面内容？

A. 客户本人办理机制

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电力管理部门应将经批准的电力设施新建、改建或扩建的规划和计划通知城乡建设规划主管部门，并划定保护区域。

A. 正确

B. 错误

根据中国南方电网《10kV及以下业扩受电工程典型设计(试行）》技术导则的规定，计算住宅小区用电负荷时，建筑面积81～120m2的住宅负荷密度为（）。

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