三星综合柜员题库-试题通

三星综合柜员题库

章节

三星综合柜员题库（优质服务）

题数量：462

去答题

章节

三星综合柜员题库（变更用电）

题数量：217

去答题

章节

三星综合柜员题库（变更用电咨询）

题数量：30

去答题

章节

三星综合柜员题库（电费电价计算）

题数量：496

去答题

章节

三星综合柜员题库（电费账务处理）

题数量：71

去答题

章节

三星综合柜员题库（电能计量）

题数量：129

去答题

章节

三星综合柜员题库（票据管理）

题数量：145

去答题

章节

三星综合柜员题库（收费管理）

题数量：42

去答题

章节

三星综合柜员题库（新能源并网服务）

题数量：64

去答题

章节

三星综合柜员题库（新型业务的运用与推广）

题数量：53

去答题

章节

三星综合柜员题库（信息安全）

题数量：130

去答题

章节

三星综合柜员题库（信息系统使用）

题数量：69

去答题

章节

三星综合柜员题库（业扩报装）

题数量：441

去答题

章节

三星综合柜员题库（业扩报装咨询）

题数量：88

去答题

章节

三星综合柜员题库（营业厅智能终端操作和互动平台推广）

题数量：55

去答题

章节

三星综合柜员题库（用电咨询）

题数量：120

去答题

章节

三星综合柜员题库（专业法律法规）

题数量：282

去答题

章节

三星综合柜员题库（资金安全管理）

题数量：81

去答题

三星综合柜员题库

类似热门题库

工程管理知识练习试题

危险货物运输试题

遵义市第七届职工技能大赛理论题库(品评与勾调部分)定稿

112、加快建设线上“一链办理”平台,打通政务服务系统,推动营销业务系统与政务服务系统互联互通,实现在线提交10千伏及以下电力接入外线工程行政审批资料。

A. 正确

B. 错误

查看题目

12、收据、核查票不应该视同发票管理。

A. 正确

B. 错误

查看题目

201、规范计量点安装位置。计量装置应安装在客户侧,低压客户表后线不得长于( )米。

A. 　 40

B. 　 50

C. 　 60

D. 　 70

查看题目

93、供电企业应当按照( )的电价和用电计量装置的记录,向客户计收电费。

A. 　国家核定

B. 　国网公司核定

C. 　人大核定

D. 　省政府核定

查看题目

33、用户移表(因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置),须向供电企业提出申请,移表所需的费用由供电企业和用户负担。

A. 正确

B. 错误

查看题目

70、《国家电网公司供电服务规范》:供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大方,不允许敞怀、( )。

A. 　化妆

B. 　将长裤卷起

C. 　戴首饰

D. 　戴发饰

查看题目

158、坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是( )。

A. 　坚持客户至上

B. 　坚持问题导向

C. 　坚持因地制宜

D. 　坚持创新引领

查看题目

202、单一电价制度可以对用户用电起到鼓励或制约的作用。

A. 正确

B. 错误

查看题目

4、对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。

A. 正确

B. 错误

查看题目

27、受理客户( )业务后,应在10个工作日内答复客户。

A. 　投诉

B. 　举报

C. 　建议

D. 　意见

查看题目