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在铁路12306网站已购票的已换纸质车票的未购保旅客，可在（）购买指定行程乘意险。

A. 人工售票窗口

B. 自助售票机

C. 12306网站

D. 代售点

造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

车站会员窗口在办理铁路畅行常旅客会员业务时，遇旅客二代居民身份证消磁，可以手工输入证件信息。（）

A. 正确

B. 错误

1名身高1.5米的成年人可买儿童票。( )

A. 正确

B. 错误

在电子客票中，报销凭证打印不清，可以现场作废，也可以办理置换。（）

A. 正确

B. 错误

下面（）情况，不能在POS机上做POS撤销操作。

A. POS机进行了结算

B. POS机打印出凭条，售票程序提示扣款成功

C. POS机打印出凭条，售票程序提示扣款失败

D. 办理银行卡车票退票业务

人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）填写，不用栏用“（）”划消。

A. 大写字体，斜线

B. 小写字体，斜线

C. 大写字体，#

D. 小写字体，#

铁路乘车证分为（）个票种。

A. 6

B. 8

C. 9

D. 10

做好灭火器材的日常检查管理，每（）进行一次维护保养，到期的应及时更换。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

冒用优惠身份证件、使用无效或伪造优惠身份证件购票乘车的。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。( )

A. 正确

B. 错误

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A. 人工售票窗口

B. 自助售票机

C. 12306网站

D. 代售点

造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

车站会员窗口在办理铁路畅行常旅客会员业务时，遇旅客二代居民身份证消磁，可以手工输入证件信息。（）

A. 正确

B. 错误

1名身高1.5米的成年人可买儿童票。( )

A. 正确

B. 错误

在电子客票中，报销凭证打印不清，可以现场作废，也可以办理置换。（）

A. 正确

B. 错误

下面（）情况，不能在POS机上做POS撤销操作。

A. POS机进行了结算

B. POS机打印出凭条，售票程序提示扣款成功

C. POS机打印出凭条，售票程序提示扣款失败

D. 办理银行卡车票退票业务

人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）填写，不用栏用“（）”划消。

A. 大写字体，斜线

B. 小写字体，斜线

C. 大写字体，#

D. 小写字体，#

铁路乘车证分为（）个票种。

A. 6

B. 8

C. 9

D. 10

做好灭火器材的日常检查管理，每（）进行一次维护保养，到期的应及时更换。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

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