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客运员季度考试题库(第一章 单选)

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客运员季度考试题库(第二章 多选题)

题数量:73
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客运员季度考试题库(第三章 判断题)

题数量:69
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行李运输中不得夹带的物品是():

A. 书籍

B. 报刊

C. 喂养饲料

D. 档案材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e310-c07f-52a228da6012.html
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铁路乘车证分为()个票种。

A. 6

B. 8

C. 9

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e6f8-c07f-52a228da601f.html
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误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站。车站指定最近列车免费送回。

A. 前方停车

B. 列车终点

C. 中途站

D. 三等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-f698-c07f-52a228da6002.html
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客运站车发生旅客违反铁路乘车管理规定行为时,客运工作人员在处置中,全程使用“音视频记录仪”,在铁路公安民警到达前,要注意收集包括客运音视频记录仪、( )等证据线索,并加强现场保护。

A. 旅客拍摄视频、车站或车厢内视频

B. 旅客证人证言,列车客运记录

C. 违法行为人书面情况说明,站车客运工作人员书面情况说明

D. 现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da601a.html
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较大事故应在( )内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

A. 60天

B. 30天

C. 20天

D. 10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-db40-c07f-52a228da600a.html
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旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,()。

A. 退还50%的空调票价,不收手续费

B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费

C. 应退还未使用区间的空调票价,核收手续费

D. 应退还未使用区间的空调票价,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e310-c07f-52a228da600a.html
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导盲犬须与视力残疾旅客同行,各类证件均载有( )。

A. 视力残疾人旅客姓名

B. 电话号码

C. 住址

D. 导盲犬照片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4b18-c07f-52a228da6001.html
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一对夫妇携带身高1.46米、1.18米、1.15米和1.0米小孩各一名,应购买()。

A. 2张全价票

B. 3张全价票

C. 2张儿童票

D. 1张儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6014.html
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车站须向动车组列车司机交付书面命令时,司机通知随车机械师打开司机室后端车门,由随车机械师将书面命令交司机。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-dc18-c07f-52a228da600a.html
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售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6007.html
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B. 报刊

C. 喂养饲料

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A. 前方停车

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C. 中途站

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A. 旅客拍摄视频、车站或车厢内视频

B. 旅客证人证言,列车客运记录

C. 违法行为人书面情况说明,站车客运工作人员书面情况说明

D. 现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具

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A. 60天

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A. 退还50%的空调票价,不收手续费

B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费

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A. 视力残疾人旅客姓名

B. 电话号码

C. 住址

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一对夫妇携带身高1.46米、1.18米、1.15米和1.0米小孩各一名,应购买()。

A. 2张全价票

B. 3张全价票

C. 2张儿童票

D. 1张儿童票

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车站须向动车组列车司机交付书面命令时,司机通知随车机械师打开司机室后端车门,由随车机械师将书面命令交司机。

A. 正确

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售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。

A. 10

B. 15

C. 20

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