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晋升储备干部评估考试单选题（单选题）

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门市价300元高级大床房，一位银会员通过APP预订，且本人本卡完成入住，可累计多少积分

A. 414

B. 552

C. 690

D. 450

抹布消毒流程中的晾挂,抹布需在配好的84消毒水中浸泡多少分钟？

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

以下不属于临时挂账范围的是:

A. 宾客欠款离店

B. 宾客长款

C. 结错帐,帐目有待查清

D. AR挂账协议客户

客房走廊地毯每天吸尘两次,应该是哪两个时间段？

A. 9:30--10:30、15:30--16:30

B. 8:30--10:30、15:30--16:30

C. 8:30--10:30、14:30--16:30

D. 9:30--10:30、14:30--16:30

在不影响销售的情况下,房间无行李且联系不到客人、前台进行挂账的客房一般:

A. 绝对不可以出售

B. 优先出售

C. 留到最晚再次出售

D. 无所谓是否出售

客需服务多久满足客人需求

A. 1分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

某店长Q1管理三家酒店，三家酒店经营考核BSC分别为100分、110分、120分，管店时间分别为1个季度、1个季度、0.5个季度，
该店长经营考核BSC多少分？

A. 90

B. 108

C. 110

D. 118

针对非会员上门入住，第一项会员营销工作是？

A. 售卡

B. 下载APP

C. 手机下单入住

D. 绑定小程序

每季度床垫翻转在哪个时间段内完成

A. 季度末最后1周

B. 季度末最后2周

C. 季度末最后3天内

D. 季度末一个月内

酒店的考勤周期为：

A. 每月的26日至次月的25日

B. 每月的25日至次月的24日

C. 每月的30日次月的20日

D. 每月的1日到30日

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A. 10

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A. 1分钟

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