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银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。

A. 微信

B. 电子托收

C. 代收网点

D. 线上

根据《DL_T5729-2016配电网规划设计技术导则》10.2.7规定，在满足有关技术要求的条件下，500kW并网电压等级可以是380v接入。

A. 正确

B. 错误

解析：根据《DL_T5729-2016配电网规划设计技术导则》10.2.7规定，在满足有关技术要求的条件下，400kW并网电压等级可以是380v接入。

客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前3个工作日告知客户。

A. 正确

B. 错误

退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A. 正确

B. 错误

峰谷峰时电价的执行范围：100kVA(kW)及以上工业客户。

A. 正确

B. 错误

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。

A. 正确

B. 错误

客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。

A. 正确

B. 错误

解析：不得从当日现金收费中支出

客户办理暂拆手续后，供电企业应在( )执行暂拆。

A. 五天内

B. 六天内

C. 七天内

D. 八天内

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出( )。

A. 停电申请

B. 换表申请

C. 检查申请

D. 校验申请

( )执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。

A. 多户合用电能表的

B. 一户多表居民

C. 居民和非居民混用

D. 居民和经营性机构混用

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根据《DL_T5729-2016配电网规划设计技术导则》10.2.7规定，在满足有关技术要求的条件下，500kW并网电压等级可以是380v接入。

A. 正确

B. 错误

解析：根据《DL_T5729-2016配电网规划设计技术导则》10.2.7规定，在满足有关技术要求的条件下，400kW并网电压等级可以是380v接入。

客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前3个工作日告知客户。

A. 正确

B. 错误

退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A. 正确

B. 错误

峰谷峰时电价的执行范围：100kVA(kW)及以上工业客户。

A. 正确

B. 错误

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。

A. 正确

B. 错误

客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。

A. 正确

B. 错误

解析：不得从当日现金收费中支出

客户办理暂拆手续后，供电企业应在( )执行暂拆。

A. 五天内

B. 六天内

C. 七天内

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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出( )。

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B. 换表申请

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