解析:应知应会
A. 戴安全帽
B. 身系安全带
C. 手扶梯子
D. 身着防护服
A. 重点旅客帮扶工作
B. 对受伤人员开展紧急救护
C. 积极抢救旅客财物
D. 积极配合公安部门保护好现场
A. 破损车窗侧
B. 运行右侧
C. 运行左侧
D. 非交会侧
解析:应急处置
A. 始发前
B. 终到后
C. 吸污时
D. 未供电时
A. 收费标准
B. 补票
C. 手续费
D. 剩余铺位