A. 核心服务价值
B. 创业服务价值
C. 追加服务价值
D. 品牌服务价值
A. 追求时尚和新颖
B. 表现自我和体现个性
C. 消费者数量众多,消费潜力大
D. 独立性差
A. 味觉
B. 运动觉
C. 嗅觉
D. 皮肤觉
A. 情景性
B. 复杂性
C. 目的性
D. 过程性
A. 心理透射法
B. 访谈法
C. 观察法
D. 角色扮演法
A. 外隐性
B. 可变性
C. 迫切性
D. 矛盾性