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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
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手持电台使用要求：客运人员使用（）频率并守候在本频率；通过（）确认电台客运、行车频道状态良好、电量充足。

A. 457.925MHz

B. 双机呼叫

C. 457.725MHz

D. 双机互叫

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残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
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符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用本人或同行成年人的有效身份证件。
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旅客遗失物品中（ ）物品不予转运，由旅客或其委托人到车站认领。

A. 鲜活

B. 有严重异味

C. 妨碍公共卫生

D. 贵重物品

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失信人的限制购票期限期满（）起自动解除对其的购票限制。

A. 当日

B. 次日

C. 7个工作日

D. 15日

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因工作失误造成旅客经济损失500至2000元的属于一般投诉问题。

解析：严重投诉问题

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（）优先购票、优先进站、优先检票上车。

A. 旅客

B. 重点旅客

C. 投诉旅客

D. 暴躁旅客

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客运人员应指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 5毫米

D. 10毫米

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禁止托运和随身携带的物品中枪支的范围包括（）。

A. 军用枪、公务用枪

B. 民用枪

C. 道具枪、发令枪、钢珠枪、催泪枪、电击枪

D. 上述物品的样品、仿制品。

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广播系统不发布音频广告。播放视频时不得外放声音。
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