在批准的期限内，临时用电用户使用结束后应（ ）。

A. 立即拆表销户并结算电费

B. 结算电费

C. 正常供电

D. 可以停电但不销户

实行两部制电价的用户申请暂停用电，用户每次暂停时间应当多于十五日，每年累计不得超过（ ）。

A. 3个月

B. 六个月

C. 一年

D. 二年

目前，我国对电力价格采取（ ）定价的形式。

A. 省级电力公司

B. 政府

C. 电力主管部门

D. 物价管理部门

（ ）不属于居民客户常见交费方式。

A. 支付宝交费

B. 银行代扣

C. 营业厅交费

D. 特约委托

目前，对受电变压器容量在（ ）的农业用电量客户、趸售客户、非工业用电客户和工业用电客户实行功率调整电费。

A. 80kVA

B. 100kVA

C. 80kVA及以上

D. 100kVA及以上

《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但( )当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

A. 新装

B. 增容

C. 变更

D. 终止用电

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。当客户的要求与（ ）相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。

A. 政策

B. 法律

C. 法规

D. 公司制度

业扩报装即为（ ）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A. 增容

B. 验收

C. 新装

D. 新装和增容

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），设备异常应摆放或张贴（ ）提示，并在当天联系相关部门进行处理

A. 故障提示

B. 暂停服务

C. 设备异常

D. 暂停使用

推广低压居民客户申请免填单，实现（ ）可跨营业厅受理办电申请

A. 同一县市

B. 同一省网

C. 同一部网

D. 同一地区