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客运员月考290题题库(客运员月考290题)

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8829.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e882b.html
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车站广播系统不得播放( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8848.html
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负责组织电梯安全管理人员取得( )相应资质,组织电梯安全管理人员和作业人员进行电梯安全教育和培训。

A. 本人工作证

B. 特种设备作业人员证

C. 本人身份证

D. 岗位合格证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8810.html
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( )的退票办法由铁路运输企业自定。

A. 市效票

B. 定期票

C. 定额票

D. 站台票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1fc0-c0f5-18fb755e882b.html
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车站接到列车移交急病旅客时,应做到:。( )(应知应会-西铁客〔2021〕20号)

A. 立即联系120急救车赶赴车

B. 为急救车辆提供快捷通道

C. 尽量组织120急救车先于列车到达

D. 不予受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8826.html
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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8821.html
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线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8840.html
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为满足特殊用票需求,按照国铁集团规定比例制定机动票计划。机动票由当地车站按照“总量控制、应急优先、确保重点、服务社会“的原则,主要用于重点旅客、突发情况应急等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2790-c0f5-18fb755e8827.html
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因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后____小时内改签的车票不退。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e884f.html
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B. 90天

C. 180天

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C. 尽量组织120急救车先于列车到达

D. 不予受理

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
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为满足特殊用票需求,按照国铁集团规定比例制定机动票计划。机动票由当地车站按照“总量控制、应急优先、确保重点、服务社会“的原则,主要用于重点旅客、突发情况应急等。
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