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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、()相同。
A. 到站
B. 票种
C. 座别
D. 席别
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准:()、洗脸间内外洁净。
A. 垃圾箱(桶)
B. 热水瓶
C. 厕所
D. 果皮盘
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具叠放整齐,摆放统一,()、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A. 蝇
B. 蚊
C. 鼠
D. 蟑螂
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