A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
解析:的答案是A,即"服务质量重大问题"。根据题干中的信息,某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》,这种情况构成了"服务质量重大问题"。
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损位置
解析:根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》,列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,需要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧和破损位置报告给车辆乘务员(或随车机械师)、列车长和乘警。选项A、B、C、D分别表示发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧和破损位置,根据规定,这些信息都需要进行报告,因此答案为ABCD。
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
解析:的答案也是B,即250。同样根据《铁路技术管理规程》第一次修订内容的通知,CRH2A动车组的最高运行速度为250。
解析:上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,因检查或维修工作等必须进出票据库时,可在《出入库人员登记簿上》填记后直接进入。 答案选B(错误)。 解析:根据题目所给的规定,必须进行检查或维修工作等情况下需要进出票据库时,需要在《出入库人员登记簿上》填记后才能进入。因此,选项B(错误)是正确的答案。
解析:《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路职工调转、搬家可以使用往返乘车证。 A.正确 B.错误 答案:B 题目解析:根据题目中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定,铁路职工调转、搬家并不可以使用往返乘车证,因此答案为错误 (B)。
A. 90公里
B. 120公里
C. 160公里
D. 200公里
解析:《铁路安全管理条例》规定,设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。这道题考察的是对于特定列车速度规定的理解。正确答案是B,即120公里。根据《铁路安全管理条例》中的规定,设计开行时速达到120公里以上的列车需要实行全封闭管理,因此选项B是正确答案。
解析:题目解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知》规定,对于旅客来信来访或上级转来的投诉问题,相关单位只能根据投诉问题的具体情况采取直接调查处理。根据这个规定,选项B错误,因为规定允许相关单位根据投诉问题的具体情况进行直接调查处理,而不是不允许进行直接调查处理。
A. 清扫
B. 上水
C. 吸污
D. 管理
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,要求库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,并满足一体化管理的条件。在选项中,只有吸污(选项C)是与保洁相关的操作,因此选择吸污作为答案是正确的。