A、发生消费者身体不适（如腹痛、腹泻等），造成3人食物中毒等现象，对消费者生命安全造成一定危害的事件（事故），消费者进行投诉和索赔，有进一步扩散趋势的
B、发生食品危害人身健康，顾客提出一定金额索赔要求，有投诉到相关职能部门或媒体趋势的
C、顾客购买食品后发现质量问题但未食用的。
D、省级食品安全执法部门或新闻媒体在明察暗访过程中，对便利店食品安全提出警告，或在每年例行的在营食品常规检测中，检测出便利店在营食品存在质量问题的
答案：ABD
A、发生消费者身体不适（如腹痛、腹泻等），造成3人食物中毒等现象，对消费者生命安全造成一定危害的事件（事故），消费者进行投诉和索赔，有进一步扩散趋势的
B、发生食品危害人身健康，顾客提出一定金额索赔要求，有投诉到相关职能部门或媒体趋势的
C、顾客购买食品后发现质量问题但未食用的。
D、省级食品安全执法部门或新闻媒体在明察暗访过程中，对便利店食品安全提出警告，或在每年例行的在营食品常规检测中，检测出便利店在营食品存在质量问题的
答案：ABD
A. 立即向有关执法部门报告
B. 立即向客户赔礼道歉
C. 立即向店长汇报，店长要迅速组织开展救治
D. 立即向上级公司汇报，上级公司要迅速组织开展救治
A. 喷油嘴
B. 燃烧室
C. 进气阀
D. 变速器
A. 客单价
B. 会员贡献率
C. 滞销商品排行榜
D. 品项数
A. 周转箱
B. 小拖车
C. 库房
D. 地面
A. 3‰
B. 4‰
C. 5‰
D. 6‰
A. 便利店员
B. 便利店店长
C. 片区经理
D. 后台管理人员
A. 分立后企业
B. 合并后企业
C. 变更后承受其权力义务的企业
D. 其他的企业
A. 常温
B. 冷藏
C. 避光
D. 避湿
