便利店合理配置货架，可以在常规货架底层整箱陈列，不得空箱陈列。

A. 发生消费者身体不适（如腹痛、腹泻等），造成3人食物中毒等现象，对消费者生命安全造成一定危害的事件（事故），消费者进行投诉和索赔，有进一步扩散趋势的

B. 发生食品危害人身健康，顾客提出一定金额索赔要求，有投诉到相关职能部门或媒体趋势的

C. 顾客购买食品后发现质量问题但未食用的。

D. 省级食品安全执法部门或新闻媒体在明察暗访过程中，对便利店食品安全提出警告，或在每年例行的在营食品常规检测中，检测出便利店在营食品存在质量问题的

A. 50℃

B. 40℃

C. 30℃

D. 20℃

A. 捆绑促销

B. 折扣、补贴

C. 按销售量计发奖金

D. 多发货少开票或不开票

A. 报损或赔偿

B. 核实后，及时调整

C. 还原处理，盈亏相抵后盘亏赔偿，

D. 按实际数量还原

A. 食品过期，某个消费者食用后出现食物严重中毒但未死亡

B. 国家级食品安全执法部门或新闻媒体在明察暗访过程中，发现便利店存在明显食品安全威胁，或现场勒令便利店停业整顿的情况

C. 食用后出现10人（含）以上食物中毒或1人（含）以上死亡的

D. 客户食用后出现5人（含）以上食品中毒或1人（含）以上死亡的，或被国家级别媒体曝光，严重影响中国石化及易捷品牌形象的事件（事故）

A. 标准

B. 生动

C. 品牌

D. 关联