关于网点作战室的功能，以下说法正确的是________。

A. 不要立即答复，要利用沟通技巧争取一定的缓冲时间

B. 与客户争论，告诉他这个问题是非常复杂而难以解决的

C. 告诉客户这个问题不关自己的事，由其他的人员负责解决

D. 既然难以解决，就干脆置之不理

A. 正确

B. 错误

A. A. 安全性高

B. B. 购买方便

C. C. 到期利息收益高于同期限储蓄存款

D. D. 变现灵活

A. 个人住房贷款额度为抵押物价值乘以贷款成数

B. 一手住房贷款抵押物价值一般取所购住房成交价格

C. 由于国家房地产调控，个人住房贷款可贷款成数始终维持不变

D. 实际操作中应注意按照金融监管机构关于首付比例的有关规定执行

A. 进行自我介绍应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己

B. 通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级；客人介绍给主人

C. 熟悉的人介绍给不熟悉的人；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友

D. 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍

A. A.客户管理行

B. B.核心客户类别

C. C.客户分类

D. D.经营行

A. A. 免年费

B. B. 1.5倍积分奖励

C. C. 盗失险

D. D. 不限次道路救援服务

A. A. 20%

B. B. 30%

C. C. 50%

D. D. 0

A. A.不设上限

B. B.300万元

C. C.500万元

D. D.800万元

A. A.提款有效期

B. B.宽限期

C. C.还款期

D. D.审批有效期