A、在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料息资料
B、了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C、每日填写《个人客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约谈记录等
D、与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案:C
A、在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料息资料
B、了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C、每日填写《个人客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约谈记录等
D、与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案:C
A. 正确
B. 错误
A. A. 财产安全权
B. B. 知情权
C. C. 自主选择权
D. D. 公平交易权
A. A.制式合同
B. B.非制式合同
C. C.通用合同
D. D.特定合同
A. A.16(含)
B. B.18(含)
C. C.20(含)
D. D.17(含)
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A. 网球白金卡
B. B. 高尔夫白金卡
C. C. 精粹版白金卡
D. D. 典藏版白金卡
A. 正确
B. 错误
A. 信贷管理部门
B. 风险管理部门
C. 主办机构与辅办机构共同上级行的归口管理客户部门
D. 内控合规及法律事务部门
A. A. 信用基础不同
B. B. 购买起点金额不同
C. C. 提前兑取计息规则不同
D. D. 债权记录方式不同