以下关于条码支付业务描述正确的有_____

A. A. 最高5万元信用卡盗失保险

B. B. 农业银行全国网点贵宾通道

C. C. 每年免费送3次专家预约挂号服务

D. D. 境外豪华车机场接送

A. A.对于红色风险信号，需立即采取紧急措施防控实质性损失，原则上实施清收退出政策，存量信用只收不放

B. B.对于橙色风险信号，需立即采取措施防止风险进一步扩大，原则上实施主动退出政策，存量信用收多少放多少

C. C.对于黄色风险信号，需采取安全性措施防止风险扩散，原则上实施维持性政策，审慎办理授用信业务

D. D.对于蓝色提示信号，应加强监测和分析，注意企业可能的不利变化

A. A.以客户分类审批登记日用信余额为准批量锁定

B. B.以客户上年末用信余额为用信额度上限批量锁定

C. C.以信用等级审批认定日用信余额为准批量锁定

D. D.以客户用信审批登记日用信余额为准批量锁定

A. 正确

B. 错误

A. 尽量使用“我”代替“我们”

B. 遇刁钻客户及其它特殊情况，尽量多说“对不起，这是我们的错”

C. 工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语，杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语

D. 语气要和蔼可亲，轻柔和缓但不嗲声嗲气，但面对客户的误解、辱骂，要针锋相对，维护银行尊严

A. A.等额本息、等本递减分期还款方式（最长可按年分期还款）

B. B.按月（季、半年、年）结息、到期还本

C. C.单笔贷款期限1年（含）以内的，还可采取一次性利随本清还款方式

D. D.单笔贷款期限1年以上的，还可采取一次性利随本清还款方式

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A.主债权及其利息

B. B.违约金

C. C.损害赔偿金

D. D.保管担保财产和实现担保物权的费用。

A. A.16（含）

B. B.18（含）

C. C.20（含）

D. D.17（含）