返乡下乡人员创业创新贷款采用一般贷款方式的，贷款期限一般不超过5年，对于项目投入期或回收周期较长且经测算确需更长贷款期限的，最长不超过（ ）年。

A. 正确

B. 错误

A. A. 学费

B. B. 购房

C. C. 购车

D. D. 创业

A. A.灰名单

B. B.黑名单

C. C.白名单

D. D.非白名单

A. 为委托单位垫付资金

B. 与委托单位签订相应代发工资业务协议

C. 报二级分行个人金融部门审批

D. 依据代发工资协议在系统内建立并通过代付合约发放代发款项

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 信贷管理部门

B. 风险管理部门

C. 主办机构与辅办机构共同上级行的归口管理客户部门

D. 内控合规及法律事务部门

A. 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料

B. 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划

C. 对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

D. 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

A. 不要立即答复，要利用沟通技巧争取一定的缓冲时间

B. 与客户争论，告诉他这个问题是非常复杂而难以解决的

C. 告诉客户这个问题不关自己的事，由其他的人员负责解决

D. 既然难以解决，就干脆置之不理

A. 正确

B. 错误